キャリア決済できない 通信業者に止められてるんですけどよくわかりません

どうすればいいですか?

誰に聞けばいいですか?

iPhone XS Max, iOS 13

投稿日 2020/01/24 06:25

返信
返信: 4

2020/01/25 01:06 英二32 への返信

携帯料金の未払いなどはございませんか?


もし未払いでなければ、キャリア(au,SoftBank,docomo)側で設定されている限度額を超えた決済をした場合、キャリア決済ができなくなります。

その場合はAppleサポートに相談して未払い金額を聞いてみてください。


例.10,000円限度額で12,000円決済→2,000円Apple側で未払い→コンビニなどで売っているiTunesカードを購入し、未払い分をチャージ

このスレッドはシステム、またはAppleコミュニティチームによってロックされました。 問題解決の参考になる情報であれば、どの投稿にでも投票いただけます。またコミュニティで他の回答を検索することもできます。

キャリア決済できない 通信業者に止められてるんですけどよくわかりません

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple Account を使ってご参加ください。