キャリア決済できない 通信業者に止められてるんですけどよくわかりません
どうすればいいですか?
誰に聞けばいいですか?
iPhone XS Max, iOS 13
どうすればいいですか?
誰に聞けばいいですか?
iPhone XS Max, iOS 13
携帯料金の未払いなどはございませんか?
もし未払いでなければ、キャリア(au,SoftBank,docomo)側で設定されている限度額を超えた決済をした場合、キャリア決済ができなくなります。
その場合はAppleサポートに相談して未払い金額を聞いてみてください。
例.10,000円限度額で12,000円決済→2,000円Apple側で未払い→コンビニなどで売っているiTunesカードを購入し、未払い分をチャージ
キャリアに尋ねるしかないかと思います。
もしくはキャリア側でキャリア決済をできないようにしてある可能性もあります。
もしその場合は契約者本人がショップに行ってキャリア決済をできるようにする必要があります。
お願い
キャリア決済できない 通信業者に止められてるんですけどよくわかりません