間違ってApple IDをサインアウト
Apple IDを間違ってサインアウトしてしまったので、もう1度サインインしたら、過去のアプリの購買履歴がほとんどなくなって、新しく購買したアプリの解約ができなくなりました。どうすれば、元に戻りますか?
iPhone XR, iOS 13
Apple IDを間違ってサインアウトしてしまったので、もう1度サインインしたら、過去のアプリの購買履歴がほとんどなくなって、新しく購買したアプリの解約ができなくなりました。どうすれば、元に戻りますか?
iPhone XR, iOS 13
そんなことはありません。 同じApple IDを使って、App Storeにサインインしていることを確認して下さい。 設定>ユーザー名(Apple ID)>ITunesとApp Storeで、最上部に表示されるApple IDを確認します。
サブスクリプションの解約はこちら。 → 定期購読内容を表示・変更・解約する
同じApple IDを使って、サインインすれば良いです。 設定>ユーザー名(Apple ID)で、確認します。 『アプリの解約』とのことですが、サブスクリプションのことでしょうか?
サブスクリプションがない原因は、、
1)別のAppleIDでサインインしている
2)サブスクリプションがすでに解約済みである
3)サブスクリプションがあるかのようなフィッシングメールを受け取ったが、実際にはサブスクリプションはない
のいずれかではないでしょうか…?
もし 3)で、メールのリンクをクリックしてAppleIDやパスワードを入れたなら、今すぐパスワードの変更をしてください。
サブスクリプションのことです!
何度サインインしても過去の履歴が出ないんです。
1)か3)が強いですね。
で、2)なんですけどサブスクリプションをキャンセルしても一定期間は表示されます。
どの位かは不明ですが…。
購入履歴と同じなら十年以上、表示されそう。
ありがちなのはインストールしただけのパターン。
間違ってApple IDをサインアウト