iPhoneXRの画面の端に影 黒染み 不良
これ液晶不良としか思えない
同様の症状のXRユーザーが居ると思います。
iPhone XR, iOS 13
これ液晶不良としか思えない
同様の症状のXRユーザーが居ると思います。
iPhone XR, iOS 13
健太133さん、こんにちは。
追加情報をありがとうございました。
そのような状況の場合、バックアップ後に初期化をして、バックアップデータを戻さない状態で初期設定を行うと問題が発生しますか。
iPhone、iPad、iPod touch をバックアップする方法
iPhone、iPad、iPod を工場出荷時の状態に戻す (初期化する)
iPhone、iPad、iPod touch を消去する (初期化する) 方法 (コンピュータ不要)
iPhone、iPad、iPod touch を初期設定する
上記手順をお試しいただいても問題が改善しない場合は、iPhone のハードウェアによる症状かもしれません。なお、さらに詳しく確認したい場合、こちらから電話やチャットで問 い合わせたり、修理サービスを申し込んだりできます。
では、よろしくお願いいたします。
健太133 さん、こんにちは。
Apple サポートコミュニティにご投稿いただきありがとうございます。
経験豊富なユーザの皆様から有用な情報が得られるようお手伝いいたします。
次のような詳細内容を含めて状況をご説明いただくと、ほかのユーザの皆様が答えやすくなります。
・iPhone XR の iOS バージョン。また、iOS 13.4.1 にアップデートしても同様ですか。
・すべてのアプリケーションで同じような表示になりますか。
・使用当初から問題がありましたか。それとも、最近になってこちらの問題が発生しましたか。
・再起動など、すでにお試しの手順などありましたらご記載ください。
上記についてご確認くださいますよう、お願いいたします。
Community_Host_YKさんこんにちは
ご提案いただき感謝してます。
・iPhone XR の iOS バージョン。また、iOS 13.4.1 にアップデートしても同様ですか。
A はい、アップデートしても同様です。
・すべてのアプリケーションで同じような表示になりますか。
A はい、なります。
アプリ切り替え時の画面も同様になります。
・使用当初から問題がありましたか。それとも、最近になってこちらの問題が発生しましたか。
A 使用当初から問題がありました。
・再起動など、すでにお試しの手順などありましたらご記載ください。
A 再起動、アップデート、冷やす(外気温)、白色一色を表示させる、RGBカラーをひとつずつ表示させる等々試しましたが症状に変化なしです。
同じ状況なのですが、修理に出す予定ですか?
これって不具合ですよね?
iPhoneXRの画面の端に影 黒染み 不良