iPhoneXRの画面の端に影 黒染み 不良

これ液晶不良としか思えない

同様の症状のXRユーザーが居ると思います。

iPhone XR, iOS 13

投稿日 2020/04/06 20:46

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返信: 6

2020/04/12 17:18 健太133 への返信

健太133さん、こんにちは。


追加情報をありがとうございました。


そのような状況の場合、バックアップ後に初期化をして、バックアップデータを戻さない状態で初期設定を行うと問題が発生しますか。

iPhone、iPad、iPod touch をバックアップする方法

iPhone、iPad、iPod を工場出荷時の状態に戻す (初期化する) 

iPhone、iPad、iPod touch を消去する (初期化する) 方法   (コンピュータ不要)

iPhone、iPad、iPod touch を初期設定する


上記手順をお試しいただいても問題が改善しない場合は、iPhone のハードウェアによる症状かもしれません。なお、さらに詳しく確認したい場合、こちらから電話やチャットで問 い合わせたり、修理サービスを申し込んだりできます。

Apple サポートにお問い合わせ



では、よろしくお願いいたします。

2020/04/08 17:20 健太133 への返信

健太133 さん、こんにちは。



Apple サポートコミュニティにご投稿いただきありがとうございます。

経験豊富なユーザの皆様から有用な情報が得られるようお手伝いいたします。


次のような詳細内容を含めて状況をご説明いただくと、ほかのユーザの皆様が答えやすくなります。

・iPhone XR の iOS バージョン。また、iOS 13.4.1 にアップデートしても同様ですか。

・すべてのアプリケーションで同じような表示になりますか。

・使用当初から問題がありましたか。それとも、最近になってこちらの問題が発生しましたか。

・再起動など、すでにお試しの手順などありましたらご記載ください。



上記についてご確認くださいますよう、お願いいたします。

2020/04/08 19:08 Community_Host_YK への返信

Community_Host_YKさんこんにちは

ご提案いただき感謝してます。

・iPhone XR の iOS バージョン。また、iOS 13.4.1 にアップデートしても同様ですか。

A はい、アップデートしても同様です。

・すべてのアプリケーションで同じような表示になりますか。

A はい、なります。

 アプリ切り替え時の画面も同様になります。

・使用当初から問題がありましたか。それとも、最近になってこちらの問題が発生しましたか。

A 使用当初から問題がありました。

・再起動など、すでにお試しの手順などありましたらご記載ください。

A 再起動、アップデート、冷やす(外気温)、白色一色を表示させる、RGBカラーをひとつずつ表示させる等々試しましたが症状に変化なしです。

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iPhoneXRの画面の端に影 黒染み 不良

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