エレコムのアダプターを購入したのですが、有線LANとMac book airが繋がりません。
別のmac（同じ機種)であれば繋がります。このmacの設定（システム環境設定のネットワーク）がおかしいのでしょうか？
ちなみに、このmacでは、普段はwifiを使っています。
現在、サポートセンターも繋がりにくい状態です。
アドバイスいただけるとありがたいです。
＊ タイトルを編集しました。 Apple Inc.
MacBook Air 11", macOS 10.14
黙って読んでいたのだけれど、疑問点だらけなので、指摘しておきます。
ヴァージョンですが、問題のある方はMojaveで、問題のない方は最近Catalinaにヴァージョンアップしました。
どちらも最初はel capitanでした。どちらも最初はel capitanでした。
まず、この一文が疑問。
Catalinaにバージョンアップしたのなら、その際に、10.14までのドライバは無効化されます。
だから、そのまま使えるはずはありません。
Catalina用のドライバをインストールし直しているはずです。
セキュリティとプライバシーという項目に、ドライバーを確認する項目は見つかりません。。
次に、この一文。
MojaveでASIXが配布しているAX88179チップのドライバをインストールしようとすれば、ドライバのインストール手順の中で、セキュリティとプライバシー環境設定で「許可」を与えるように、英文で警告ウインドウが出たはずです。
（エレコムのドライバは日本語で警告が出ます）
警告ウインドウのOKボタンをクリックする前に、当該環境設定を開いて「許可」を与えなければ、ドライバのインストールが終わっても使えるようにはなりません。
OKボタンをクリックして、インストーラがインストールを完了したとメッセージが出たので、インストールが出来たと勘違いして再起動していませんか？
ドライバのインストール時に、環境設定を開いて、この操作をしていれば、「確認する項目は見つかりません」という答えにはならないはず。
ドライバ導入の詳しい手順は下記ページを参考に。
Catalinaの事例ですが、Mojaveでも基本的には同じです。
ただし、上記の手順を参考にした場合、Mojaveの場合は、以下のような注意が必要です。
・ステップ4で「OK」をクリックしてしまうと、Majaveでは繰り返し警告ウインドウは出ない。
・ステップ5〜8を実行しなくても、インストール完了のダイアログが出てしまう。
・その場合も、再起動後もセキュリティとプライバシー環境設定を開けば、通常状態なら「ドライバの読み込みがブロックされた」と表示が出続ける。
・ただし、一部のウイルス対策ソフトを導入していると、インストールしたドライバが再起動後に隔離されてしまう場合があるので、その場合は、環境設定で確認が出来なくなり、最初からインストールし直さなければならなくなる。
というわけで、もう少し、落ち着いて、状況確認と、手順を理解して再チャレンジしてみた方が良い。
別の製品を購入しても同じところで躓いてしまったら意味がない…。
以上、実際にMojave(10.14.6)で動作しているMac mini 2018で検証して見た結果です。
黙って読んでいたのだけれど、疑問点だらけなので、指摘しておきます。
ヴァージョンですが、問題のある方はMojaveで、問題のない方は最近Catalinaにヴァージョンアップしました。
どちらも最初はel capitanでした。どちらも最初はel capitanでした。
まず、この一文が疑問。
Catalinaにバージョンアップしたのなら、その際に、10.14までのドライバは無効化されます。
だから、そのまま使えるはずはありません。
Catalina用のドライバをインストールし直しているはずです。
セキュリティとプライバシーという項目に、ドライバーを確認する項目は見つかりません。。
次に、この一文。
MojaveでASIXが配布しているAX88179チップのドライバをインストールしようとすれば、ドライバのインストール手順の中で、セキュリティとプライバシー環境設定で「許可」を与えるように、英文で警告ウインドウが出たはずです。
（エレコムのドライバは日本語で警告が出ます）
警告ウインドウのOKボタンをクリックする前に、当該環境設定を開いて「許可」を与えなければ、ドライバのインストールが終わっても使えるようにはなりません。
OKボタンをクリックして、インストーラがインストールを完了したとメッセージが出たので、インストールが出来たと勘違いして再起動していませんか？
ドライバのインストール時に、環境設定を開いて、この操作をしていれば、「確認する項目は見つかりません」という答えにはならないはず。
ドライバ導入の詳しい手順は下記ページを参考に。
Catalinaの事例ですが、Mojaveでも基本的には同じです。
ただし、上記の手順を参考にした場合、Mojaveの場合は、以下のような注意が必要です。
・ステップ4で「OK」をクリックしてしまうと、Majaveでは繰り返し警告ウインドウは出ない。
・ステップ5〜8を実行しなくても、インストール完了のダイアログが出てしまう。
・その場合も、再起動後もセキュリティとプライバシー環境設定を開けば、通常状態なら「ドライバの読み込みがブロックされた」と表示が出続ける。
・ただし、一部のウイルス対策ソフトを導入していると、インストールしたドライバが再起動後に隔離されてしまう場合があるので、その場合は、環境設定で確認が出来なくなり、最初からインストールし直さなければならなくなる。
というわけで、もう少し、落ち着いて、状況確認と、手順を理解して再チャレンジしてみた方が良い。
別の製品を購入しても同じところで躓いてしまったら意味がない…。
以上、実際にMojave(10.14.6)で動作しているMac mini 2018で検証して見た結果です。
エレコムのサイトにドライバー置いてますが、2.13のようです。このイーサネットアダプターはasixのチップ（AX88179?）を使ってるようですが、asixのサイトにはcatalina用には2.16を置いてます。エレコムのサイトのドライバーでうまくいかないなら、asixのサイトのをダウンロードして使ってみては？
https://www.asix.com.tw/products.php?op=pItemdetail&PItemID=131;71;112
そうなると、usbポートが故障かな？
最近のソフトウェアアップデートで、ちょくちょく、usbがうまく機能しなくなるというのがあります。これはsmcリセットすれば治るようです。smcリセットしてみるとどうでしょう？
Mac の SMC をリセットする方法 - Apple サポート
システム環境設定＞ネットワークで左欄にEthernet（USB 10/100/1000とかになってるかもしれません）はありますか？
なければ下の+ボタンをクリックして作れませんか？
前に使っていたMacBook Air 2015で同じ様にある日突然Lanアダプターが使えなくなった時は起動時にoption + ⌘ + P + Rを押し続けて起動して直りました。
https://support.apple.com/ja-jp/HT204063
うまく繋がる方では何と出てますか？
それが出ないということはドライバーがうまく機能してないということです。
optionキーを押しながら、メニューバー左端のアップルアイコンをクリックするとシステム情報があると思います。これを選択して左蘭のUSBを選択するとethernetアダプターはどんなふうに認識されてますか（右欄に詳細情報が出るはずです）？ここに上げてもらえると何かコメントが得られるかも。
今はドライバーの問題ではありません。
ハード的にそのusb-ethernetアダプターが認識されてないことが問題です。usbポートに刺しても、それがハードとして全く認識されてない以上、ドライバーの働きようがありません。ま、いわば、ケーブルが断線してるのと同じです。ケーブルが断線してる時にドライバーをいくら変えても機能するわけがありません。今はそういう状態です。でも、他のマックでは正常に機能するのなら、断線してるわけでもなさそうです。
なので、自分なら、購入店かエレコムに交換してもらいます。それでもダメなら、この製品は相性が激しいのだということで諦めます。
もし、他製品を試すなら、Appleのusbアダプターを試すのが良いと思います。100mbpsしか出ないので、今の標準からは物足りないですが、これも働かないようなら、Appleにもっと詳しく迫ることができます。
自分はusbハブについてるgbit ethernetポート使えるようにしてますが、catalinaでも問題ありません（realtekのチップのものです）。
https://www.roland.com/jp/support/support_news/1804131013/
対象は異なりますすが、考え方は同じです。
確実にアンインストールし、再度ドライバのインストールを試してみてはどうでしょう。
再度、ドライバをダウンロードして展開すると、その中にアンインストーラが入っているのでは？
順序的には、
まず、電的に接続していること（多くは接触不良か断線。ピンの折れ曲がりもある）、
次に、ドライバによりイーサネットコントローラが認識されること
が必要ですよ。
問題がないMacでそのアダプターを使い始めたのがEl Capitanの頃ならMacのセキュリティーはMojaveより厳しくはないので問題がなかった可能性があります。 その状態でOSをアップグレードしたのとMojaveで初めて使うことは同じではありません。
エレコムのインストールガイドを見ると、拡張機能に関する記述があります。 PDFのリンク
システム環境設定/セキュリティとプライバシーでドライバーが有効になっているか確認はされましたか？ これが許可になっているなら、別の原因をさがすことになります。
OSのセキュリティで問題がなければ、セキュリティソフトが関係してる可能性も考えられますし、その他にはルータ側の問題もありそうですが、一般的な回線であればこれは関係ないかもしれません。 もし、デスクトップのMacで認識するなら、原因は認識しないMacにあるということで間違いないはずですが………
ダメですか。
こんなサポート記事があります。
MacでUSB装置が動作しない場合 - Apple サポート
特に変わったことは書いて無いですけど、あとは再起動するくらい。
システム情報で全く認識され無いとは厳しいです。
そのmacbook air、普通のusbは使えるのですよね？
しつこくSMCリセットしてみるとか。
エレコムのアダプター、まだ購入して間もないなら、交換してもらってみるとか。
ドライバーインストールしてますか？
> 「Thunderboltブリッジ２」、というのが勝手に出てきます
それはthunderbolt端子を直接ネットワークポートとして利用するときの話です。thunderboltポートのネットワーク機器ってほとんどないですから、そういう使い方は普通はあまりしません。やはり、ethernet変換アダプターをつけて使う方が汎用で使えますし、普通ではないでしょうか。
最初の書き込みに11'と書かれてますがmacbook air early 2015って、これでしょうか？
このモデルなら、thunderbolt 2ポートがついてます。ただ、ビデオ出力と共用みたいなので、もし、外付けのディスプレイを使うとなるとこのポートをethernetとしては使えないです。
> ethernet変換アダプターというのはこれでしょうか？
そうです。
https://www.apple.com/jp/shop/product/MC704ZM/A/apple-usb-ethernet-アダプタ?fnode=8b
ま、亀どんさんから、usbの方はわざわざ今購入することないよということですが、このページ読む限りサポートしてないというふうには読めないです。一応お使いのmacbook air 11' early 2015はサポート対象としてます。ひょっとしたら、チップも改良型になってるとかいうことはないのですかね？ダメなら、チップを調べてasixのサイトからドライバーをダウンロードすれば良いと思います。亀どんさんのおっしゃるようにチップがAX88772なら、asixのサイトにはmojave用はもちろん、catalina用のも置いてます。
thunderbolt -ethernetアダプターだと以下になります。
https://www.apple.com/jp/shop/product/MD463ZM/A/apple-thunderboltギガビットethernetアダプタ?fnode=8b
こちらも、macbook air eary 2015はサポートとしてます。こちらだと1 gbit ethernetですので、こちらの方が無難かもしれません。ま、web会議に参加ぐらいなら、100 mbpsで問題ないですけど。
エレコムのアダプターを購入したのですが、有線LANとMacbook Airが繋がりません。
