エレコムのアダプターを購入したのですが、有線LANとMacbook Airが繋がりません。

エレコムのアダプターを購入したのですが、有線LANとMac book airが繋がりません。


別のmac(同じ機種)であれば繋がります。このmacの設定(システム環境設定のネットワーク)がおかしいのでしょうか?

ちなみに、このmacでは、普段はwifiを使っています。


現在、サポートセンターも繋がりにくい状態です。

アドバイスいただけるとありがたいです。



* タイトルを編集しました。 Apple Inc.

MacBook Air 11", macOS 10.14

投稿日 2020/04/12 20:45

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投稿日 2020/04/13 23:56

黙って読んでいたのだけれど、疑問点だらけなので、指摘しておきます。


ヴァージョンですが、問題のある方はMojaveで、問題のない方は最近Catalinaにヴァージョンアップしました。
どちらも最初はel capitanでした。どちらも最初はel capitanでした。

まず、この一文が疑問。

Catalinaにバージョンアップしたのなら、その際に、10.14までのドライバは無効化されます。

だから、そのまま使えるはずはありません。

Catalina用のドライバをインストールし直しているはずです。


セキュリティとプライバシーという項目に、ドライバーを確認する項目は見つかりません。。

次に、この一文。

MojaveでASIXが配布しているAX88179チップのドライバをインストールしようとすれば、ドライバのインストール手順の中で、セキュリティとプライバシー環境設定で「許可」を与えるように、英文で警告ウインドウが出たはずです。

(エレコムのドライバは日本語で警告が出ます)


警告ウインドウのOKボタンをクリックする前に、当該環境設定を開いて「許可」を与えなければ、ドライバのインストールが終わっても使えるようにはなりません。

OKボタンをクリックして、インストーラがインストールを完了したとメッセージが出たので、インストールが出来たと勘違いして再起動していませんか?

ドライバのインストール時に、環境設定を開いて、この操作をしていれば、「確認する項目は見つかりません」という答えにはならないはず。



ドライバ導入の詳しい手順は下記ページを参考に。

Catalinaの事例ですが、Mojaveでも基本的には同じです。

https://plugable.com/ja/japanese/usb-ethernet-adapter-not-working-after-macos-catalina-10-15-update-we-can-help/


ただし、上記の手順を参考にした場合、Mojaveの場合は、以下のような注意が必要です。

・ステップ4で「OK」をクリックしてしまうと、Majaveでは繰り返し警告ウインドウは出ない。

・ステップ5〜8を実行しなくても、インストール完了のダイアログが出てしまう。

・その場合も、再起動後もセキュリティとプライバシー環境設定を開けば、通常状態なら「ドライバの読み込みがブロックされた」と表示が出続ける。

・ただし、一部のウイルス対策ソフトを導入していると、インストールしたドライバが再起動後に隔離されてしまう場合があるので、その場合は、環境設定で確認が出来なくなり、最初からインストールし直さなければならなくなる。


というわけで、もう少し、落ち着いて、状況確認と、手順を理解して再チャレンジしてみた方が良い。

別の製品を購入しても同じところで躓いてしまったら意味がない…。


以上、実際にMojave(10.14.6)で動作しているMac mini 2018で検証して見た結果です。

返信: 51

2020/04/16 06:14 yoshiko240 への返信

yoshiko240さん:

うまく繋がってよかったですね。

ドライバーとかよくわからないようなら、少しぐらい高くてもAppleが出してるアクセサリーを使う方が面倒がなくて良さそうです。


亀どんさん:

その後、catalinaのドライバー調べてみたら、デフォールトでasixのax88772a用のドライバーが入ってますね。なので、多分、usb-ethernetアダプターでも(100mbpsだけど)繋がるのではないかと思います。なので、古いapple usb-ethernetアダプターだと最近のmacosでは使えないのかもしれませんが、現在販売されてるusb-ethernetアダプターのチップはax88772aで、最近のmacosでも使えるのではないかと思います。

2020/04/13 18:36 yoshiko240 への返信

もしか、じゃないです。必ず繋がります。繋がらなければどちらかが故障とはっきりわかります。

1gbit ethernetにしたいなら、thunderbolt接続のを購入すれば良いです。MacBook airの年式が分かりませんが、usb接続のものを購入されたということはusb-aタイプのポートがついてるものなのですよね?そしたら、thunderbolt 2ポートもついてるのでは?

2020/04/13 22:41 yoshiko240 への返信

こちらの手元にも、yoshiko240さんの使われている11”モデルではなく13”モデルになりますが、MacBook Air(Early 2015)が有ります。

そしてそのMacを有線LANで利用する際には、既に名前の挙がっております「Apple Thunderbolt - ギガビットEthernetアダプタ」を接続しています。これまで何ら不具合無く安定&快適なのでオススメです。

2020/04/13 00:39 はに への返信

ありがとうございます。

繋がる方のmacは、ネットワークを開けると左の方に、AX8817...thernetと表示されます。

(多分これが、有線LANと繋がっている証拠。)


繋がらない方のシステム情報を見てみました。

USBの項目をクリックしても、右欄に、ethernetアダプターというのは認識されてない様です。


USB 3.0バス:


ホストコントローラのドライバ: AppleUSBXHCIWPT

PCI装置ID: 0x9cb1

PCIリビジョンID: 0x0003

PCI製造元ID: 0x8086


BRCM20702 Hub:


製品ID: 0x4500

製造元ID: 0x0a5c (Broadcom Corp.)

バージョン: 1.00

速度: 最高12 Mb/秒

製造元: Apple Inc.

場所ID: 0x14300000 / 2

利用可能な電流(mA): 500

必要な電流(mA): 94

高負荷時消費電流(mA): 0

内蔵: はい


Bluetooth USBホストコントローラ:


製品ID: 0x828f

製造元ID: 0x05ac(Apple Inc.)

バージョン: 1.50

製造元: Apple Inc.

場所ID: 0x14330000


USB OPTICAL MOUSE:


製品ID: 0x2510

製造元ID: 0x093a (Pixart Imaging, Inc.)

バージョン: 1.00

速度: 最高1.5 Mb/秒

製造元: PIXART

場所ID: 0x14100000 / 3

利用可能な電流(mA): 500

必要な電流(mA): 100

高負荷時消費電流(mA): 0



2020/04/13 05:17 onesize への返信

ありがとうございます。


ヴァージョンですが、問題のある方はMojaveで、問題のない方は最近Catalinaにヴァージョンアップしました。

どちらも最初はel capitanでした。


問題のない方がアダプターを接続するためにデバイスをダウンロードしたのは、まだel capitanの時です。

あと他に、もう一つ古いデスクトップのmacがあり、これも有線LANで繋いでいます。


有線LANは基本的に2台までで、3台同時に繋ごうとしている訳ではありません。

(ノートを交互に繋ぎたいのです。。)


もし原因がお分かりでしたらお聞かせください。

2020/04/13 01:00 はに への返信

Ethenet カードには、このコンピュータには、PCI Ethernetカードが取り付けられていないようです。と出ています。


別のmacは同じ機種なのに、同じアダプターでちゃんと繋げます。

ですので、アダプターの故障ではありません。


直接USBにさしています。別ポートでもダメです。

やはり故障でしょうか?

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