エレコムのアダプターを購入したのですが、有線LANとMac book airが繋がりません。
別のmac（同じ機種)であれば繋がります。このmacの設定（システム環境設定のネットワーク）がおかしいのでしょうか？
ちなみに、このmacでは、普段はwifiを使っています。
現在、サポートセンターも繋がりにくい状態です。
アドバイスいただけるとありがたいです。
＊ タイトルを編集しました。 Apple Inc.
MacBook Air 11", macOS 10.14
黙って読んでいたのだけれど、疑問点だらけなので、指摘しておきます。
ヴァージョンですが、問題のある方はMojaveで、問題のない方は最近Catalinaにヴァージョンアップしました。
どちらも最初はel capitanでした。どちらも最初はel capitanでした。
まず、この一文が疑問。
Catalinaにバージョンアップしたのなら、その際に、10.14までのドライバは無効化されます。
だから、そのまま使えるはずはありません。
Catalina用のドライバをインストールし直しているはずです。
セキュリティとプライバシーという項目に、ドライバーを確認する項目は見つかりません。。
次に、この一文。
MojaveでASIXが配布しているAX88179チップのドライバをインストールしようとすれば、ドライバのインストール手順の中で、セキュリティとプライバシー環境設定で「許可」を与えるように、英文で警告ウインドウが出たはずです。
（エレコムのドライバは日本語で警告が出ます）
警告ウインドウのOKボタンをクリックする前に、当該環境設定を開いて「許可」を与えなければ、ドライバのインストールが終わっても使えるようにはなりません。
OKボタンをクリックして、インストーラがインストールを完了したとメッセージが出たので、インストールが出来たと勘違いして再起動していませんか？
ドライバのインストール時に、環境設定を開いて、この操作をしていれば、「確認する項目は見つかりません」という答えにはならないはず。
ドライバ導入の詳しい手順は下記ページを参考に。
Catalinaの事例ですが、Mojaveでも基本的には同じです。
ただし、上記の手順を参考にした場合、Mojaveの場合は、以下のような注意が必要です。
・ステップ4で「OK」をクリックしてしまうと、Majaveでは繰り返し警告ウインドウは出ない。
・ステップ5〜8を実行しなくても、インストール完了のダイアログが出てしまう。
・その場合も、再起動後もセキュリティとプライバシー環境設定を開けば、通常状態なら「ドライバの読み込みがブロックされた」と表示が出続ける。
・ただし、一部のウイルス対策ソフトを導入していると、インストールしたドライバが再起動後に隔離されてしまう場合があるので、その場合は、環境設定で確認が出来なくなり、最初からインストールし直さなければならなくなる。
というわけで、もう少し、落ち着いて、状況確認と、手順を理解して再チャレンジしてみた方が良い。
別の製品を購入しても同じところで躓いてしまったら意味がない…。
以上、実際にMojave(10.14.6)で動作しているMac mini 2018で検証して見た結果です。
イーサネットアダプターを繋いでからシステム情報を実行してますよね？あるいは、システム情報のファイルメニューにある、情報を更新（command + r）しても良いです。
システム情報は、電気的に繋がってさえいれば、ドライバーとは無関係に表示されるものですが、全く表示されないということは、何か電気的にすら認識されてないですね。（usbポートに刺してること自体が認識されてない）
システム情報の左欄にEthernetカードというのがあると思いますけど、ここにも何も表示されて無いですか？
別のマックでは繋がるというのは、同じアダプターなのですよね？そのアダプターの故障という可能性は無いのですよね？
usbマウス繋いでるみたいですけど、ethernetアダプターはmacbook airのusbに直接挿してますか？
もし、ハブを介してるようなら直接挿してみるとどうですか？
あるいは、別ポートに刺してもダメですか？
通常のUSBは認識するならポートの故障はありえませんね。
問題のないMacとの違い、例えばOSのバージョン等はどうなんでしょう？
同一だとすると、ネットワーク環境はセキュリティの厳しい環境でしょうか？
まずは、どういった環境で使用しているのかを明らかにしたほうがいいような状況では？
または、問題のないMacの他にもう1台Macがあれば、そのMacでの結果次第で問題点が何処にあるか絞り込めるように思いますが。
多分ネットワーク環境上の問題か、ソフトウェア上の問題かで対処方が異なりますね。
追記
ドライバのアンインストールについて、書き忘れたので、追記しておきます。
ASIXの10.9〜10.14のドライバをダウンロードすると、「AX88179_178A_macintosh_Driver_Installer_v2.14.0.zip」がダウンロードフォルダにあるはずです。
そのZipファイルを解凍すると、「AX88179_178A_macintosh_Driver_Installer_v2.14.0」フォルダ内に、
・AX88179_178A_macOS_Driver_Installation_Guide_v220.pdf
・AX88179_178A.dmg
が出来ているはずです。
この「AX88179_178A.dmg」をダブルクリックすると、「AX88179」というディスクイメージがマウントされます。
そうすると、今度は、「AX88179」ディスクイメージ内に
・AX88179_178A_v2.14.0.pkg
・AX88179_178A_Uninstall_v150.Command
が出来ます。
上のファイルがインストーラ、下のファイルがアンインストーラです。
アンインストーラをダブルクリックすると、削除確認の警告表示が出るので、OKをクリックすればターミナルが起動します。
あとは、ターミナルの画面を選択した上で、お使いのMacの管理者パスワードを打ち込んでReturnキーを押せば、ドライバは削除できます。
（パスワードはターミナルのウインドウ内には表示されませんが、Returnキーを押せば実行されます）
なお、ドライバ同梱のInstallation GuideのPDFファイルを開いてよく読めば、今まで私が書いた内容は、全て記載されています。
> もう少し、落ち着いて、状況確認と、手順を理解して再チャレンジしてみた方が良い。
ドライバーが効かなくて繋がらないならそうですが、yoshiko240さんの場合、usbポートに刺したアダプター自体が電気的に認識されてません。なので、いくらドライバーを入れ直しても使えないことに変わりありません。システム情報にはドライバーに無関係にusbポートに刺したデバイスが電気的に認識されてさえすれば出てきます。逆に、それが出てこないことには、ドライバー自体がロードされませんから、ドライバーを変えようがインストールし直そうが、いくらいじっても使えるようになりません。カーネルはusbラインに接続されたデバイス情報をもとにドライバーをロードします。今の場合、問題のアダプターはusbポートに刺しても、デバイス情報を提供してませんから、ドライバーも働きようがありません。
それと引用されてるplugable.comのドライバーはベータバージョンの話で、話自体もちょっと古いのでは？asixにアップされてるドライバーはベータは取れてますし、リリース日も新しいです。
ありがとうございます。
現在Mojaveなので、一つ古いヴァージョンをインストールしてみましたが、やはり繋がりませんでした。
ありがとうございます。
一応SMCリセットというのを試してはみました。
しかし改善されないので、やり方が間違っているのかもしれません。
エレコムのアダプターを購入したのですが、有線LANとMacbook Airが繋がりません。
