サブスクリプションについて

PicsArtというアプリにて3日間無料お試しと

言うボタンから登録をしたら1年契約で

行きなり5100円の課金処理がされた。


これは完全に詐欺なので取り消ししてほしい

iPhone XS Max, iOS 13

投稿日 2020/04/14 09:21

返信
返信: 2

2020/04/14 10:30 makito177 への返信

失礼致します。


先ずは、下記リンクの手順で、「PicsArt」のサブスクリプションの登録をキャンセルして解約 して下さい。

(これで、次回以降の自動更新と支払いを防ぐ事が出来ます)

サブスクリプションを確認・解約する - Apple サポート


次に、下記リンクの手順で、返金の手続き を行なって下さい。

Apple から購入した App やコンテンツの返金手続きをする - Apple サポート


上記リンクの手順で返金手続きが行えない場合は、Apple サポートに連絡して事情を説明し、「ご注文番号」を伝えて返金の申請 を行なって見て下さい。

(「ご注文番号」は、Apple からの「領収書」メールに記載されています)

【 Apple サポート 】

● 電話番号 : 0120 - 27753 - 5 (受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)

このスレッドはシステム、またはAppleコミュニティチームによってロックされました。 問題解決の参考になる情報であれば、どの投稿にでも投票いただけます。またコミュニティで他の回答を検索することもできます。

サブスクリプションについて

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple Account を使ってご参加ください。