サブスクリプションについて
PicsArtというアプリにて3日間無料お試しと
言うボタンから登録をしたら1年契約で
行きなり5100円の課金処理がされた。
これは完全に詐欺なので取り消ししてほしい
iPhone XS Max, iOS 13
PicsArtというアプリにて3日間無料お試しと
言うボタンから登録をしたら1年契約で
行きなり5100円の課金処理がされた。
これは完全に詐欺なので取り消ししてほしい
iPhone XS Max, iOS 13
こちらからサブスクリプションを解除して、返金申請を行って下さい。
失礼致します。
先ずは、下記リンクの手順で、「PicsArt」のサブスクリプションの登録をキャンセルして解約 して下さい。
(これで、次回以降の自動更新と支払いを防ぐ事が出来ます)
サブスクリプションを確認・解約する - Apple サポート
次に、下記リンクの手順で、返金の手続き を行なって下さい。
Apple から購入した App やコンテンツの返金手続きをする - Apple サポート
上記リンクの手順で返金手続きが行えない場合は、Apple サポートに連絡して事情を説明し、「ご注文番号」を伝えて返金の申請 を行なって見て下さい。
(「ご注文番号」は、Apple からの「領収書」メールに記載されています)
【 Apple サポート 】
● 電話番号 : 0120 - 27753 - 5 (受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)
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