Mac mini 2018 mojave 10.14.6 ユーザーで security update 2020-002適用後にバグ頻発

情報提供させていただきます。

当方におきましても３月28日にOSをクリーンインストール、４月11日に security update と Safari 13.1 とを適用した後から

この問題が発生しております。

現在は対症療法的に他の方々と同様、ウェブブラウザーを変更して使用しております。

Safari から Opera へ、 Opera から Vivaldi へと一週間づつ利用変更しながら状況を眺めております。

変更後のブラウザーにつきましては、日々の使用におきましてはいずれもエラーメッセージは発現しておりません。

但し、日曜日を mac mini の休日とし、24時間以上電源投入なしの状態からコールドスタートすると「問題が発生したため〜」の

メッセージが表示されるように感じております。

Hiro.S さんのコメントにある「ロットの問題なのかも」というご意見に同感です。

因みに当方 mac mini のシリアル番号は C07XL9YPJYVX と表示され、2018年の43週（10月）の製造時期であると思われますので、

初期ロットに近い製品群のマザーボード（T2チップ）に対して、アップデータが何らかの問題を引き起こしたということなのでしょうか。

いずれにせよ、 Apple 側の対応をもどかしく感ずる毎日です。

先週、Mojaveで2020-002セキュリティアップデートで行われる再起動時にクラッシュし、ロジックボードが破損して有償修理となりました。

ロジックボード交換されて戻ってきて、一旦クリーンインストールしてから移行アシスタントでTime Machineのデータを戻しましたが、スリープ時に必ず再起動のアラート。

Time Machineが入っているHDDを繋いでいるのが悪い？など色々試してダメで、クリーンインストールをして、一からアプリをセットアップしていたら、Wacomの古いペンタブレットのドライバがクラッシュしているレポートを発見。

ドライバをアンインストールし、またクリーンインストール…

と、あれこれやってみましたが、結局改善してません。

BuildVersion:18G103

ブートROMのバージョン: 1037.100.362.0.0 (iBridge: 17.16.14281.0.0,0)

で修理から戻ってきて、18G2022まであげてみましたが、改善せず。

なので前の方に17.16.14281のCatalinaの方がいらっしゃったと思うのですが、Mojaveで症状出てます。

Catalinaにアップデートも迷いましたが、またロジックボード交換になったらと思うと怖くて出来ませんでした。

> 製造時期は2018年10月

私も同じです。が、ロジックボードは一度交換してるので、なんとも…

> コールドスタートすると「問題が発生したため〜」のメッセージが表示されるように感じております。

これも同じく感じております。

海外の掲示板などを見ていても、スリープ状態にならないようにする対症療法しかない…

というのが散見されたので、スリープにならないようにしています。

起動セキュリティユーティリティやSafariやBluetoothや、ここに書かれていること…以上にも色々と対策しました。

でも、電源を切って30分以上くらいかな？置いてから起動すると、100%「問題が発生したため〜」が出ています。

再起動が頻発したり、起動に問題が出るって、だいたいメモリの相性が悪いとかの時ですよね？

↑Windows歴が長くよくメモリを自分で交換していたので

皆さんのメモリのメーカーや型番はどこになっていますか？

当方は SK Hynix製 HMA82GS6CJR8N-VK 16GB 2本です。

あとドライバ？外部機器？に問題があるとしたら、私はモニターはナナオ製を2つ、HDMI同士とUSB-C同士で繋いでいますが、HDMI-ディスプレイポートのコードが明日届くので、変えてみようと思っています。

Catalinaにアップデートした方がいいと思われますか？

なので前の方に17.16.14281のCatalinaの方がいらっしゃったと思うのですが、Mojaveで症状出てます。

Catalinaにアップデートも迷いましたが、またロジックボード交換になったらと思うと怖くて出来ませんでした。

Catalina 10.15.4の追加アップデートまで適用した状態で、iBrigde 17.16.14281になります。

よって、今の状態とBrigdeOSのバージョンは変わらず、アップデート時にBrigdeOSの更新は行われませんから、ロジックボードが破損する可能性はないと思います。

電源を切って30分以上くらいかな？置いてから起動すると、100%「問題が発生したため〜」が出ています。

ウチではランダムです。

１分後に起動し直しても、6時間後に起動しても、出るときは出ます。

Safariを１回も起動しない状態でシャットダウンしても、次の起動時に出るときは出ます。

ターミナルでNVRAMとSMCをリセットしてからシャットダウンすると、少し確率が減る気がします。

皆さんのメモリのメーカーや型番はどこになっていますか？

Micron 16ATF2G64HZ-2G6E3が２枚。

(AppleのCTOで装着されているモジュールです)

あとドライバ？外部機器？に問題があるとしたら、私はモニターはナナオ製を2つ、HDMI同士とUSB-C同士で繋いでいますが、HDMI-ディスプレイポートのコードが明日届くので、変えてみようと思っています。

Mac mini 2018はHDMIで繋ぐとリミテッドレンジに制限されてしまうので、可能な限り、ディスプレイ側はDisplayPort or DVIに接続した方が良いです。

Mac miniのHDMI出力からDisplayPortに変換しても、この問題の回避にはなりませんので、USB Type-C同士か、USB Type-C - DisplaPortケーブルを使用して、DisplayPort信号のままで接続した方が良いです。

（USB Type-C - HDMIケーブルでもリミテッドレンジに制限されます）

ウチは、2020-002アップデート時に繋がっていた機器は、

Display：EIZO FS2434

HDD：Ratoc RS-EC32-U31R

Dock：CalDigit TS3 Plus

KeyBoard：Apple USB KeyBoard

TrackBall：Kensington TurboMouse Pro

これだけです。

Catalinaにアップデートした方がいいと思われますか？

Catalina自体の不具合も残っているので、他のトラブルに見舞われる可能性も…。

ご返信ありがとうございます。

取り急ぎ外からです。

Catalinaに上げてもBrigdeOSは変わらないから、ロジックボード破損は起こらない。

しかし、他の不具合が出るかもしれない。

ということですね。

随分なギャンブルですね…

ターミナルからはNVRAMリセットできなかったんですよね。SMCはできたんですが。

キーボード押すやり方では、できました。

でも、根本解決にはならないと…

メモリは私も2018年10月時点でのCTOモジュールです。時期によりメーカー違いますね。

結局BrigdeOSがあがった状態だと、メモリを差し替えても効果はないのかな…

モニタに言及したのは、最悪Catalinaにせざるを得なくなった時の対策と、モニタのドライバやつなぎ方も影響するのかと考えたからです。

Macの調子が悪くて気が動転し、間違えてしまったんですが、買ったケーブルはUSB Type-C - DisplaPortケーブルでした。

なので、↑とType-C同士の二枚になります。

修正アップデートがいつになるか分からない今。

まさに新型コロナじゃないですが、有効なワクチンがない状態で共存してやっていくには、スリープさせないより他方法はなさそうですね…数日出かける時はどうしたらいいんだろう…

本日（2020/05/27）、セキュリティアップデート2020-003（10.14.6）とSafari（13.1.1）のアップデートが来たので、早速インストールしてみました。

なお、「Safariを使用すると必ず不具合が出る」という今回の問題を逆手にとって、回避策としてここ数日使用していなかったSafariを敢えて起動＋少し使用して、kernel問題のダイアログが出るように敢えてして（苦笑）、インストールに挑んでみました。

結果だけ簡潔にご報告します。

セキュリティアップデート2020-003（10.14.6）とSafari（13.1.1）をインストールしても、問題は解消しませんでした。

（ダイアログは変わらず出ました）

補足・余談として、アップデートのデータ量は2.13GB。

ダウンロード後の再起動時、電源が完全にオフになる間が30秒ほど（？）あった。（フロントの小さなランプも30秒ほど完全消灯したので、ちょっと焦りました）

室温〜ややひんやりしていたmacminiが、手のひらで暖が取れるくらいにはホカホカになりました。

セキュリティアップデート2020-003（10.14.6）とSafari（13.1.1）をアップロードしても症状は改善しませんでしたが、Safariを使用しなければ再起動した旨のダイアログは出ない回避策は引き続き有効（＝Safariを使用しなければ症状を軽減できる）のようなので、引き続き回避策をとりながら、問題修正のアップデートを待つしかない…ということになりそうですね…。

この問題で既にAppleに一度macminiを修理に出していますので（ロジックボードの交換対応でした）、症状が改善しない旨をAppleサポートにもう一度、近日中に連絡し、解決策を聞いてみる予定です。

Safari閉じてると症状出にくい、はあるみたいですね。

ただ、それがSafariのせいなのか、GPUをガンガン使うものがダメなのか…

問題がSafariに限らないのは、ブラウザのGPU使用によるのかな？とか思ったり…

ちなみに私はモニタ2枚つけてAdobe製品使ってブラウザ開きまくる、みたいな感じなので、そうしてると症状出るんですよ…

↑を入れてないと、症状出にくいです。

Catalinaにチャレンジしようと思い、上の方で書き込みましたが、運良く？そのダウンロード中に粕谷さんの003が出ました。を見て、思い留まりまして…（別の不具合出るかもの忠告もありましたし）

やっぱりCatalinaにせず、二台のパソコンは症状改善パッチが出るまで休ませます。パソコンに負担かけたくないので…

前のMac mini2012も最新パッチ適用しちゃってるんですが、T2チップ積んでないし、これでしばらくしのぎます。

人柱になれなくてごめんなさい。

Appleの方にも報告は出してます。

新型コロナもあり、対応追いついてないのかな、と思いますが、パッチなり次期OSなりでの改善を祈ります。

ここは引き続き見にきますね。

ちなみに私はモニタ2枚つけてAdobe製品使ってブラウザ開きまくる、みたいな感じなので、そうしてると症状出るんですよ…

MacBook Pro 16インチについては、マルチディスプレイにしていると、スリープ復帰に失敗する不具合の修正が行なわれたようなんですが、Mac miniは後回しなんでしょうか…。

https://applech2.com/archives/20200527-macos-10155-catalina-update-fixed-macbook-pro-wake-issue.html

ボリュームを追加して、そこに Catalina 10.15.5 をインストールしました。この環境では問題が発生しないようです。で、古い方のボリュームは Mojave 最小構成 + Firefox + Photoshop CS6 にしようと思います。

当初の計画では Photoshop CS6 専用機として Mac mini 2018 を購入し、Catalina 以降用にもう一台 (大盛りの) Mac mini を購入する予定でしたが、追加購入は一旦白紙に戻すことにしました。

Catalina では 非 Retina ディスプレイでシステムフォントが歪んで表示されるので、英語環境で使いつつ頃合いを見計らってディスプレイを購入しようと思います。

ウチでは、Security Update 2020-003の適用で、治ったかも…。

まだ検証中なので、確実ではありませんし、原因がはっきりしない以上、再発の可能性もありますが…。

今の所、システム終了してから１分後（5回）、３分後(5回)、30分後(２回)、1時間後、12時間後のパターンで起動を試してみましたが、起動時のエラーメッセージは出ていません。

kamejpさんが、わざと症状が出やすい状況で検証してくれたので、こちらは、極力、不具合が出にく状況を作ってアップデートしてみました。

以下の方法で、アップデートを実行しました。

01.キーボード、トラックボール、ディスプレイ以外の周辺機器の接続を外す

02.iCloud環境設定で、全ての同期項目のチェックを外す。

03.macOS復元から起動して、起動セキュリティユーティリティで「セキュリティなし」の状態にする。

04.そのまま、ターミナルでSIPを無効化する。

05.セーフモードで起動してメンテナンスを実行。

06.ターミナルでNVRAMとSMCのリセットを実行し、リセットされているかどうかも確認。

07.省エネルギー環境設定で、ハードディスク、ネットワーク、PowerNapのチェックを外す。

08.一旦、再起動して、もう一度、セーフモードで起動し、ターミナルでNVRAMとSMCのリセットを実行、確認作業。

09.省エネルギー環境設定で、ハードディスク、ネットワーク、PowerNapのチェックを外し、ディスプレイをスリープさせないにチェックを入れる。

10.そのまま、セーフモードの状態で、ソフトウェアアップデートから、Security Update 2020-003、Safari 13.1.1にチェックを入れてアップデート。

11.無事、終了。（Build 18G5033、iBrigde 17.16.15290.0.0に更新を確認）

朝イチの起動は、エラーメッセージが出る確率が高かったのが、今日は出ませんでした。

今日も、何回か起動と終了を繰り返して、Safariとの関係もチェックしてみます。

USBメモリでCatalina環境も作ってあるので、そちらもアップデートして検証してみます。

とりあえず、経過報告ということで。

ぬか喜びかもしれませんが…。（我ながら、相当、疑い深くなってます…）

ダメでしたか...。

先月 Mojave をクリーンインストールしてちょっとずつアップデートした際、古いバージョンの Safari でも問題が起きました (若干記憶があやふやですが...) から、Safari そのものが原因なのかもしれません。

とにかく、引き続きフィードバックするしかなさそうですね。昨日2020-003でも治ってない旨のフィードバックをしましたが、正直、もううんざりしてます。1つの問題で計9回のフィードバックなんて初めてです。

みなさま、お疲れ様です…

> 古いバージョンの Safari でも問題が起きました

これは私もそうです。

一度もSafariは新しくしていません。

003適用前はSafari関係なく症状が出て（これはモニタの問題かもしれない）、003適用後は古いSafariを起動した時に症状が出ていました。

「ハードウェアアクセラレーションを有効化」のオンオフとか関係あるのかな？見当違いかな…

Catalinaにすると「再起動」の問題は解決するんですね…でも別の問題が…

ちなみに今Mac mini 2012＋Mojaveで作業してるんですが…

症状出てるっぽいんですよ…

昨日クリーンインストールしたので、そこそこ新しい状態です。

最初は出てなかったんですが、Photoshop動かしてたら出たっぽい雰囲気で…（003適用前です）

ちょっと急ぎ作業中で検証しきれてませんが、アラートこそ出ないものの、コンソールに過去なかったshutdownStallとかcrashレポートがズラズラと…

T2チップも関係なくて、映像・グラフィックに関係あるもので症状出るとかなのかなーって思ったんですが、なんなんでしょうね。

今003適用しましたが、あまり時間がないので、また夜にでも見てみます。

自己レスですが、

>Safariを使用しなければ再起動した旨のダイアログは出ない回避策は引き続き有効（＝Safariを使用しなければ症状を軽減できる）のようなので、……

と書きましたが、嘘というか状況変わって、セキュリティアップデート2020-003（10.14.6）とSafari（13.1.1）をアップロードをしたら、上記回避策も通じなくなってしまいました……。

つまり、Safariを一切起動したり使ったりしないでmacminiを使用し普通にシステム終了、翌朝普通に起動しても、回避できず問題のダイアログが出るようになってしまいました……状況が悪化してしまった次第です。

症状が人によって異なるので厄介ですね。役に立つかは全く分かりませんが...、当方のハードウェア構成はこんな感じです。

Mac mini 2018
├─ [HEADPHONE JACK] ─ ステレオミニプラグケーブル ─ Roland MA110 (モニタースピーカー)
├─ [USB 3] I-O DATA HDJA-UT2RW (外付け HDD - Time Machine 用)
├─ [USB 3] I-O DATA HDJA-UT2.0W (外付け HDD - バックアップ用)
├─ [USB-C] ELECOM CAC-CDVI10BK (USB-C DVI 変換ケーブル) ─ EIZO FlexScan S2031W (ディスプレイ)
├─ [USB-C] Apple USB-C - USBアダプタ (アダプタ) ─ Apple MB110J/A (テンキー付き有線キーボード)
│           └─ [USB] Logicool G300s (有線マウス)
└─ [ETHERNET] LAN ケーブル ─ Buffalo ルータ ─ 省略

なお、2台の外付け HDD は常時接続も使用するときだけ電源を入れてます (背面の電源スイッチ)。

外付け HDD の電源を入れたままスリープしたりコールドスタートすることは滅多にありませんが、Safari を起動しなくても稀に起きる問題はその辺が関係してるかもしれません。ただ、重要なデータが入ってるので、こればっかりはテストできません..。

私も一応書いておきます。

Mac mini 2018 / 1

Mojave 2020-002インストール中に故障しロジックボード交換

iBridge17.16.14281でコールドスリープ時のクラッシュ再起動100％

Safariは古いままでほぼ未使用

ペンタブはかなり最初に外してるので無視で…

外付けHDDを外しても症状は出ていました。←最初かなり疑ってた

USBの繋ぎ方も、Apple純正のUSB-C変換ケーブル使いながら色々入れ替えてみましたが、関係なしで出ていました。

※ほぼ同じ構成のMac mini 2012でも再起動やshutdownStallレポートあり、003適用でcrashレポートはなくなった？

・USB 3 / WD My Passport for Mac（外付HDD Dropbox用）

・USB 3 / I-O DATA HDCL-UTE3W（外付HDD Time Machine用）

・HDMI同士 / EIZO FlexScan EV2451（ディスプレイ）

・USB-C同士 / EIZO FlexScan EV2780（ディスプレイ）

・USB-C - セルフパワーハブ - Apple Keyboard（テンキー付き有線キーボード）

・USB-C - セルフパワーハブ - Microsoft Sculpt Mobile Mouse（USBマウス）

・USB-C - セルフパワーハブ - USBファン（本体冷却用）

・USB-C - セルフパワーハブ - Bamboo CTH-670（ペンタブレット・ドライバクラッシュにより一番先に外した）

Mac mini 2018 / 2

クリーンインストール直後の状態

Mojave iBridge17.16.14281でクラッシュ再起動（検証例極小）

2020-003適用でSafari使用時のみクラッシュ再起動（検証例極小）

・HDMI - DVI / MITSUBISHIの古いモニタ（ディスプレイ）

・USB-3 / Apple Keyboard（テンキー付き有線キーボード）

・USB-3 / Microsoft Sculpt Mobile Mouse（USBマウス）

T2チップ搭載機だけかと思いましたが、2012で症状が出ている…

ただ2だとSafari未使用時は出にくかった印象があります。

Hiro.Sさんが言うように、Safari未使用でも出る（なにか共通のものを持った？）要因があるのかも？

（なのでGPU使用とかなのかなーって思ったんですが）