Mac mini 2018 mojave 10.14.6 ユーザーで security update 2020-002適用後にバグ頻発

Question

Mac mini 2018 mojave 10.14.6 ユーザーで security update 2020-002適用後にバグ頻発

Mac mini 2018ユーザーです。使用OSは10.14.6。同じ経験をしたユーザーがいないか知りたくて、以下報告を兼ねて投稿します。

***

3月下旬にリリースされたセキュリティパッチ(2020-002)適用後、それまで無問題だったminiに異常が発生。Thunderbolt3ポート(USB-C)の1つが給電しなくなった。この件についてはSMCリセットで問題は解決した。ところがその直後から、電源ボタンを入れて起動しログインするたびに「問題が起きたためコンピュータを再起動しました。」というエラー表示が出るようになった。

このため、以下の処置で現象の解決を試みたが、いずれも失敗した。

(1)管理者ユーザーを別途作成し、再起動後、ダミー管理者でログインし、ログアウトする。

(2)SMCリセットする。

(3)MacOSを再インストールする（クリーンインストールではなくOSのみ再セットアップ）。

そこで海外のコミュニティを調べてみると、私と全く同じ現象で悩んでいるユーザーの投稿を見つけた。（英語）

https://forums.macrumors.com/threads/mac-mini-2018-kernel-panic-bug_type-210-after-security-update-2020-002.2228812/?post=28324470#post-28324470

上記掲示板の投稿内容によると、security update 2020-002にはファームウェアのアップデートも含まれており、Bridge OSのアップデートがどうやら今回の騒動の原因らしい。このため、たとえOSを再セットアップしようがクリーンインストールしようが、同じ現象が再発し、改善されない、とのこと。

残る選択肢はOS10.15.4にアップデートすることだが、いまだに致命的なバグが頻発している(miniユーザーにとっては不可欠のHDMI問題解消を含め）カタリナにアップデートすることが適切な解決策なのか、判断つかずにいる。

投稿日 2020/04/17 17:58

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Answer 1

2020/05/25 22:36 粕谷　明への返信

ご返信ありがとうございます。

取り急ぎ外からです。

Catalinaに上げてもBrigdeOSは変わらないから、ロジックボード破損は起こらない。

しかし、他の不具合が出るかもしれない。

ということですね。

随分なギャンブルですね…

ターミナルからはNVRAMリセットできなかったんですよね。SMCはできたんですが。

キーボード押すやり方では、できました。

でも、根本解決にはならないと…

メモリは私も2018年10月時点でのCTOモジュールです。時期によりメーカー違いますね。

結局BrigdeOSがあがった状態だと、メモリを差し替えても効果はないのかな…

モニタに言及したのは、最悪Catalinaにせざるを得なくなった時の対策と、モニタのドライバやつなぎ方も影響するのかと考えたからです。

Macの調子が悪くて気が動転し、間違えてしまったんですが、買ったケーブルはUSB Type-C - DisplaPortケーブルでした。

なので、↑とType-C同士の二枚になります。

修正アップデートがいつになるか分からない今。

まさに新型コロナじゃないですが、有効なワクチンがない状態で共存してやっていくには、スリープさせないより他方法はなさそうですね…数日出かける時はどうしたらいいんだろう…

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Answer 2

kamejp

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2020/05/26 22:21 平民たなちゅうへの返信

本日（2020/05/27）、セキュリティアップデート2020-003（10.14.6）とSafari（13.1.1）のアップデートが来たので、早速インストールしてみました。

なお、「Safariを使用すると必ず不具合が出る」という今回の問題を逆手にとって、回避策としてここ数日使用していなかったSafariを敢えて起動＋少し使用して、kernel問題のダイアログが出るように敢えてして（苦笑）、インストールに挑んでみました。

結果だけ簡潔にご報告します。

セキュリティアップデート2020-003（10.14.6）とSafari（13.1.1）をインストールしても、問題は解消しませんでした。

（ダイアログは変わらず出ました）

補足・余談として、アップデートのデータ量は2.13GB。

ダウンロード後の再起動時、電源が完全にオフになる間が30秒ほど（？）あった。（フロントの小さなランプも30秒ほど完全消灯したので、ちょっと焦りました）

室温〜ややひんやりしていたmacminiが、手のひらで暖が取れるくらいにはホカホカになりました。

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Answer 3

kamejp

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2020/05/26 23:46 平民たなちゅうへの返信

セキュリティアップデート2020-003（10.14.6）とSafari（13.1.1）をアップロードしても症状は改善しませんでしたが、Safariを使用しなければ再起動した旨のダイアログは出ない回避策は引き続き有効（＝Safariを使用しなければ症状を軽減できる）のようなので、引き続き回避策をとりながら、問題修正のアップデートを待つしかない…ということになりそうですね…。

この問題で既にAppleに一度macminiを修理に出していますので（ロジックボードの交換対応でした）、症状が改善しない旨をAppleサポートにもう一度、近日中に連絡し、解決策を聞いてみる予定です。

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Answer 4

Hiro__S

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2020/05/27 18:38 粕谷　明への返信

ダメでしたか...。

先月 Mojave をクリーンインストールしてちょっとずつアップデートした際、古いバージョンの Safari でも問題が起きました (若干記憶があやふやですが...) から、Safari そのものが原因なのかもしれません。

とにかく、引き続きフィードバックするしかなさそうですね。昨日2020-003でも治ってない旨のフィードバックをしましたが、正直、もううんざりしてます。1つの問題で計9回のフィードバックなんて初めてです。

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Answer 5

2020/05/28 00:23 Hiro__S への返信

みなさま、お疲れ様です…

> 古いバージョンの Safari でも問題が起きました

これは私もそうです。

一度もSafariは新しくしていません。

003適用前はSafari関係なく症状が出て（これはモニタの問題かもしれない）、003適用後は古いSafariを起動した時に症状が出ていました。

「ハードウェアアクセラレーションを有効化」のオンオフとか関係あるのかな？見当違いかな…

Catalinaにすると「再起動」の問題は解決するんですね…でも別の問題が…

ちなみに今Mac mini 2012＋Mojaveで作業してるんですが…

症状出てるっぽいんですよ…

昨日クリーンインストールしたので、そこそこ新しい状態です。

最初は出てなかったんですが、Photoshop動かしてたら出たっぽい雰囲気で…（003適用前です）

ちょっと急ぎ作業中で検証しきれてませんが、アラートこそ出ないものの、コンソールに過去なかったshutdownStallとかcrashレポートがズラズラと…

T2チップも関係なくて、映像・グラフィックに関係あるもので症状出るとかなのかなーって思ったんですが、なんなんでしょうね。

今003適用しましたが、あまり時間がないので、また夜にでも見てみます。

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Hiro__S

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2020/05/28 22:28 Hiro__S への返信

症状が人によって異なるので厄介ですね。役に立つかは全く分かりませんが...、当方のハードウェア構成はこんな感じです。

Mac mini 2018
├─ [HEADPHONE JACK] ─ ステレオミニプラグケーブル ─ Roland MA110 (モニタースピーカー)
├─ [USB 3] I-O DATA HDJA-UT2RW (外付け HDD - Time Machine 用)
├─ [USB 3] I-O DATA HDJA-UT2.0W (外付け HDD - バックアップ用)
├─ [USB-C] ELECOM CAC-CDVI10BK (USB-C DVI 変換ケーブル) ─ EIZO FlexScan S2031W (ディスプレイ)
├─ [USB-C] Apple USB-C - USBアダプタ (アダプタ) ─ Apple MB110J/A (テンキー付き有線キーボード)
│           └─ [USB] Logicool G300s (有線マウス)
└─ [ETHERNET] LAN ケーブル ─ Buffalo ルータ ─ 省略

なお、2台の外付け HDD は常時接続も使用するときだけ電源を入れてます (背面の電源スイッチ)。

外付け HDD の電源を入れたままスリープしたりコールドスタートすることは滅多にありませんが、Safari を起動しなくても稀に起きる問題はその辺が関係してるかもしれません。ただ、重要なデータが入ってるので、こればっかりはテストできません..。

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Answer 7

Hiro__S

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2020/06/02 02:08 粕谷　明への返信

もし、私のところ以外でも、同様の状態になっているなら、エラーレポートに、この内容を付け加える事で、原因究明に役立つ可能性があるのでしょうか？

HW_BOOT_DATA にどのような情報が書き込まれているかは分かりませんが、内容を書き出してみたところ、問題発生の有無に関わらず起動毎に値が変わっているようです。

確認

nvram HW_BOOT_DATA

結果: 問題なし

HW_BOOT_DATA    %01%00%00%00%01%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%14%01%00%00%14%05%08%02%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00
HW_BOOT_DATA    %01%00%00%00%02%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%14%01%00%00%14%05%08%02%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%15%01%00%00%07%06%08%02%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00
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

結果: 問題あり (Safari を起動後にマシンをコールドスタート)

HW_BOOT_DATA    %01%00%00%00%04%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%14%01%00%00%14%05%08%02%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%15%01%00%00%07%06%08%02%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%16%01%00%00Y%07%08%02%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%17%01%00%00(%10%08%02%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00
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

結果: 問題なし

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
HW_BOOT_DATA    %01%00%00%00%07%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%14%01%00%00%14%05%08%02%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%15%01%00%00%07%06%08%02%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%16%01%00%00Y%07%08%02%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%17%01%00%00(%10%08%02%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%18%01%00%00(%12%08%02%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%19%01%00%004%14%08%02%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%1a%01%00%00%06%17%08%02%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00

終了時の問題なのか起動時の問題なのかは私も気になってるのですが正直分かりません...。というか、完全にお手上げ状態です。

次のアップデートで治らなかったら4Kディスプレイを購入して、Catalina にアップグレードするしかないのかなと思い始めてます。

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