Mac mini 2018 mojave 10.14.6 ユーザーで security update 2020-002適用後にバグ頻発

私が欲しいものいっぱい持ってますね w

それはさておき、xxx.shutdownStall はこちらでも頻繁に吐き出されていて早い段階で疑いました。ただ、少なくとも私が観察した限りでは因果関係が認められられず、本件とは直接関係ないような気がしてます。(確証はありませんが...)

> T2チップ搭載機だけかと思いましたが、2012で症状が出ている…

これって結構重要な情報かも。

# Catalina 対策で LG の廉価な4Kディスプレイを購入しようか迷ってるのですが、使ってる人に聞くと価格相応とのことなので踏ん切りがつかず、EIZO だと価格が...。まいったな〜って感じです。

追記: ちょっと表現を変えました。

余談ごめんなさい、実はMac mini 2018の2台と・EIZOの大きいモニタは、会社を畳む人からほぼ新品を安価で譲っていただいたんですよ〜。

※002適用前はクリーンインストールして私が数ヶ月使っていたので、症状の差異は間違いないです

ロジックボード有償修理でお得感は若干薄れましたが（笑）

EIZOはいいですよ〜長持ちしますよ〜（そそのかす）

実はEIZOと相性悪くて症状出てる？とよぎったものの、MITSUBISHIでも出てますし、気にしないでいいのかなと。

> xxx.shutdownStall はこちらでも頻繁に吐き出されていて早い段階で疑いました。ただ、少なくとも私が観察した限りでは因果関係が認められられず、本件とは直接関係ないような気がしてます。(確証はありませんが...)

なるほど…

2012に関しては、003適用後もshutdownStallは吐いてますが、crashレポートは止まりました。

（Safariは古いままです）

2018はSafariが古かろうが新しかろうが未使用だろうが、003適用後も症状出てるっぽいですよね。

粕谷さんだけSafari使わなかったら出ないんですよね。

2012になくて2018だけに使ってるSafariの機能ってなんだろう？

あと粕谷さんは初期ロットじゃなかったですよね、メモリが私の（ロジックボードだけ交換してメモリはそのまま？）メーカーと違ってました。

見当違いかなーうーん。

粕谷さん

確かに私のMac mini 2012のブートROMのバージョンは284.0.0.0.0になってます。

クリーンインストールしたら、これになってたんですよね。

2012もスリープさせると不安定になる感じはあるので、スリープさせないようにしてます。

（マルチディスプレイの表示やAdobeソフトが不安定になる？）

それ以外の不具合はなく、相変わらずcrashレポートも吐いてません。

T2チップありなし関係なく、どのバージョンもファームウェアが問題なんですね…

Hiro.Sさん

Catalinaにしたから解決する、というわけでもなさそうですね…

2018のスペックもったいないですし、次期OSに期待したいですね。

Apple、将来のmacOSでカーネル拡張(kext)を廃止しDriverKitへ移行するのに伴い、macOS 10.15.4 Catalinaでは非推奨のKPIがアプリで使用されるとユーザーに通知すると発表。

https://applech2.com/archives/20200207-apple-start-deprecated-macos-kext-in-macos-10154-catalina.html

「カーネルのクラッシュによりカーネルパニックが発生しmacOSの再起動に至るという問題も無くなるとして笑いを誘っていましたが」

ほんとがんばって中の人…！！！

自分で調べても詳細がわからなかったので、皆さんのお知恵を拝借したく…。

起動時のエラーメッセージの話なんですが、PC/AT互換機で無理やりMacOSを動かしている方々の掲示板に載っていたのですが、このメッセージが表示された後、HDDの第一階層に「NVRAM.plist」が生成されるという話がありました。

ということは、NVRAMも関係があるのかもと思って、数日間、検証してみたのですが、ターミナルでNVRAMリセットを行なって、まっさらな状態にしてから、再起動すると、HW_BOOT_DATA等の項目が増えていくのですが、正常に起動できた時と、エラーメッセージが出るようになった時とでは、HW_BOOT_DATAの内容が変わっていることに気づきました。

例えば、正常に起動できた時は、

HW_BOOT_DATA	%01%00%00%00%01%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%1d%00%00%00 $%041%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00

エラーが出た起動後は、

HW_BOOT_DATA	%01%00%00%00%06%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%1d%00%00%00 $%041%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%1e%00%00%00D%03%091%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%1f%00%00%00H%06#1%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00 %00%00%00%02%01%05%01%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00!%00%00%00%13%08%05%01%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00"%00%00%002F%00%02%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00

こんな感じで微妙に数値が変わっていますし、真ん中あたりに「!」も、一つ加わっています。

これは、終了プロセス後にNVRAMの内容が書き換わっていたために次回起動時に問題が出たのか、起動時に異常があったからNVRAMの内容が書き換わったのか、どっちなのでしょう？

「NVRAM HW_BOOT_DATA」で検索しても、説明は「Hardware Boot Data」という意味のない解説しか見つけられなかったので。

もし、私のところ以外でも、同様の状態になっているなら、エラーレポートに、この内容を付け加える事で、原因究明に役立つ可能性があるのでしょうか？

というか、正直、Catalinaのみの環境なら出ない症状なのだから、Appleも修正方法はわかっているはず。

それをMojaveで解決しようとしないのは、Catalinaへの移行を促すための嫌がらせとも感じますが…。

もし、私のところ以外でも、同様の状態になっているなら、エラーレポートに、この内容を付け加える事で、原因究明に役立つ可能性があるのでしょうか？

HW_BOOT_DATA にどのような情報が書き込まれているかは分かりませんが、内容を書き出してみたところ、問題発生の有無に関わらず起動毎に値が変わっているようです。

確認

nvram HW_BOOT_DATA

結果: 問題なし

HW_BOOT_DATA    %01%00%00%00%01%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%14%01%00%00%14%05%08%02%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00
HW_BOOT_DATA    %01%00%00%00%02%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%14%01%00%00%14%05%08%02%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%15%01%00%00%07%06%08%02%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00
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

結果: 問題あり (Safari を起動後にマシンをコールドスタート)

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

結果: 問題なし

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
HW_BOOT_DATA    %01%00%00%00%07%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%14%01%00%00%14%05%08%02%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%15%01%00%00%07%06%08%02%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%16%01%00%00Y%07%08%02%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%17%01%00%00(%10%08%02%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%18%01%00%00(%12%08%02%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%19%01%00%004%14%08%02%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%1a%01%00%00%06%17%08%02%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00%00

終了時の問題なのか起動時の問題なのかは私も気になってるのですが正直分かりません...。というか、完全にお手上げ状態です。

次のアップデートで治らなかったら4Kディスプレイを購入して、Catalina にアップグレードするしかないのかなと思い始めてます。

情報ありがとうございました。

ウチでは、NVRAMをリセットしてから不具合が出るまで、HW_BOOT_DATAの内容は、毎回、同じだったんですよね

これが、私のMac miniと他の方のMac miniの不具合の出方の違いに関係しているのかな？

あと、macOS 10.15.5 追加アップデートを適用すると、またBridgeOSが更新されることを確認しました。

iBridge 17.16.15290.0.0 → 17.16.15300.0.0

なお、今現在、ソフトウェアアップデート環境設定から、macOS 10.15.5をインストールすると、この追加アップデートが適用された状態にアップグレードされます。

不具合が出ている者の立場としては、更新してくれるのは構わないのですが、このところ、OSのアップデートのたびに、毎回毎回、BridgeOSをアップデートしていますが、そんなに不具合だらけなんだろうかと不安になります…。

今回の更新で不具合が出なくなったかどうかは、これから検証します。

多分、皆さん既にお試しの事と思いますが、一応、書いておきます。

macOS 10.15.5追加アップデートを適用しても、Mojaveの症状は治りません。

Mojaveで運用している場合は、Safariをなるべく使わないようにするか、Safariを使ったら、１回再起動してからシャットダウンすると、起動時のエラーメッセージは出にくくなるようです。

また、Catalinaで運用していれば、起動時のエラーメッセージは出なくなるようです。

問い合わせてみます、と言ってから時間が経ってしまい、すみません。

昨日再問い合わせをしたので報告です。

「この問題について、保証期間内の無償修理に出し、ロジックボード交換修理の対応で帰ってきたけれど、帰ってきて復元やデータ移行などせず、システム環境設定のソフトウエア・アップデートからセキュリティとSafariのアップデートだけ行った時点で、問題が再発した」

と、Appleサポートに再問い合わせしました。

結論、問題は今回の問い合わせでは解決せず、でした。

今後の対応については、再修理の対応はおそらくナシだろうとのことでした。（ロジックボードを交換しても再発するとなると、また修理に出して部品交換しても意味ナシと思われるため、とのこと）

問題の原因がわからないので、状況の詳細を確認したいので、SSDをパーティション区切ってOSインストール＋セキュリティなどを最新にアップデートまでした真っ新の状態を用意し、その状態でも問題がおこる……というのを再現させた状態で、サポートに連絡し、その場でApple側が遠隔で私のmacminiのシステムログを閲覧するためのアプリを入れて、システムがどんな挙動をしているかのログをAppleが遠隔取得し、それをAppleのシステムエンジニアに提出して確認してもらって、問題解決をしていく……しか今のところ出来る対応はない、とのことでした。（続く）

以下、電話で問い合わせた際のサポート担当からの対応など。

■平民たなちゅうさんが立ち上げた、このコミュニティのURLをサポート担当に伝え、内容確認をしてもらいました。

「この問題について、私以外にもこうして同じ症状が出て、解決するために意見交換している方々が居るのですが、この問題をAppleは把握してるのでしょうか？」と聞いたところ、「電話サポート担当である私のところには、この問題について情報は降りてきていませんでした」との返答でした。

「ということは、Appleはこの問題を知らない・把握していない、ということでしょうか？（修理に出しているのに？（苦笑））」と続けて聞きましたら、「あくまでも【電話サポート担当へは情報が降りてきていない】のであって、Apple側が問題を把握はしているかどうかについては、なんとも言えない」とのことでした。（既に問題を把握しているかもしれないし、全く把握してないかもしれないかも、とのこと）

■同じ問題についての問い合わせが多く集まれば、アップデートという形で対応される可能性は高まるかも？

上記の通り、この問題はサポート担当が広く把握・共有しているようなメジャーな問題ではないそう（＝一部ユーザーに起きている問題）なので、私が今回問い合わせをしましたが、現状だと「問い合わせをした私個人に、個別に問題解決のための対応をする」のであって、他ユーザーも行えるアップデートなどでの解決対応は、今のままだとされない可能性が高そう……という感じでした。

「私も（僕も）同じ問題が起きている」という問い合わせがAppleに多数寄せられれば、多くのユーザーに告知・配布されるアップデートという形で解決対応される可能性は高まるかも、とのことでした。（あくまでも「かも」であって、確約ではないとのこと）

なので、同じ問題が起きている方は、このコミュニティに書き込むだけではAppleは見ていない可能性もありますし（苦笑）、すぐに対応もしてくれないようなので、個人個人が問い合わせをして多くの声がAppleに直に届けば、アップデートでの問題解決に繋がる可能性が高まるようです。（※重ねますが、ただし、確約ではないとのこと）

といった感じでした。

来週末にまた問い合わせる予定なので、何かあればまたご報告します。

この問題が起きている状態のMac miniで取得したログをAppleサポートにアップして、返事待ちになりました。

（私の聞き間違えだったのかもしれませんが、「遠隔でログを取得する」と聞いたと思ったのですが、実際は自宅の私のminiに私自身がショートカットを打ってログ取得開始・そのまま丸1日放置して1日以上経過した時間で同ショートカットを打ってログ取得終了、取れたログをAppleサポートにアップロードする、という段取りでした。なので、丸一日miniが使用不可になりました（苦笑））

取得したログデータに不備等がなければ、このままAppleのエンジニアにログが提出されて確認してもらい、来週の週末にはAppleサポートから折り返しの連絡が来る予定です。

また何か分かったら書き込みます。

粕谷様、みなさま

その節は大変お世話になりました。その後のご報告です。

現在まだCatalinaにはしていませんが、ブラウザを完全にChromeに切り替えて（デフォルトブラウザもChromeに）Safariをいっさい起動しなくなってから、スリープ中の再起動はなく、起動時のエラーメッセージも表示されなくなりました。でもApple純正のSafariが使えないのはなんだかなあ…と思うのです。

そろそろCatalinaにしてもいいのかな、と思っているところですが、CatalinaではSafariは大丈夫だったでしょうか（スレッドがあまり長くなり、記憶があいまいで…）。

Retinaディスプレイ

https://ja.wikipedia.org/wiki/Retina%E3%83%87%E3%82%A3%E3%82%B9%E3%83%97%E3%83%AC%E3%82%A4

MacBook Airの場合は、2560x1600のディスプレイを搭載していても、実際は1280x800のRetina表示にしています。

（そうしないと、文字が小さすぎて読めなくなる）

https://www.atmarkit.co.jp/ait/articles/1610/07/news023.html

というわけで、U3014を本来の解像度の2560x1600で使用する分には、いわゆるRetina表示ではないので、問題が出る場合があります。

下記の方法で、ある程度は補正可能です。

https://www.softantenna.com/wp/tips/macos-catalina-font-rendering/

https://tamoc.com/mac-catalina-dirty-font/

平民たなちゅう さん

粕谷　明 さん

ありがとうございます。非Retinaなんですね。

粕谷さんが挙げてくださった2番目の記事で「Mojaveから」となっているのですが、そうなのでしょうか。現在Mojaveですが、まったく違和感なく使っているので…

これまでOSのメジャーアップグレードを飛ばしたことは（たぶん）ないのですが、Mojaveのままでもいいか…という気にもなってきました。

そういえば、システム環境設定には「１」のバッジが相変わらずついていますが、一日１回表示されていた「アップデートがあります」という通知がしばらく前から表示されなくなりました。だから「うっとうしい」という気が薄れてきています。

少し考えてみます。

お久しぶりです。

ちょくちょく覗いてました。

確実に治るまではMac mini 2018を休ませようと思っていたのですが…

先日時間ができたので、2020-003を適用＋HDMIを一切使わない＋Safariを立ち上げない、でスリープからの復帰や電源を切って起動を繰り返してみたら、症状出なかったです。crashレポートも吐いていません。

ちなみにMac mini 2012でもHDMIは猛烈不安定で、Photoshopで透明度がコロコロ変わったりします。

ですので、ディスプレイ側を以前ここで教えていただいたようにDisplayPortにしたら、↑の症状がなくなりました。

Catalinaにしたら（非Retinaで）フォントが歪む、と書かれていたので、結局Catalinaには上げていません。

Mac miniは外部ディスプレイに色々な問題を抱えているようですね…

といっても、そうそう買い替えなんて出来ませんよね…(´；ω；｀)

海外の某掲示板では、2020-004にしても治らないって噂が出てました…

（私はまだ適用してません）

＊　一部編集いたしました。 Apple Inc.