macbook air 2020 model でtouch idでログインできない

Macbook Air の2020年の3月に発売になったものを購入したのですが、指紋を登録できたにもかかわらず、センサーにタッチしてもログインできず手入力を求められます。これは何が問題なのでしょうか?

MacBook Air 13", macOS 10.15

投稿日 2020/05/04 20:14

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2020/05/04 21:15 ntkmz への返信

スリープ解除ですね。

押しかたが悪いのでは?

押すというよりタッチすれば良いのですが。ただ、タッチするのが指のどこかが重要です。

また、スリープ解除の時と、他の認証などでの指紋認証では、厳しさに多少差があるように感じます。webの認証などではちょっと触ってやるだけで認証できても、スリープ解除では(自分の場合)人差し指の先端側の腹より少し上の部分を正確に当ててやらないと認証してくれません。

2020/05/04 20:29 ntkmz への返信

 「ログイン」というのはMacのユーザにログインということでしょうか?

それなら仕様です。

MacにログインするときはTouch IDは使えません。

パスワード入力欄の下にその旨のメッセージが表示されているはずですが...



追記)

Windows10の「Windows Hello」だと、生体認証(顔認証)でWindowsにログインできますが、

macOSの場合は生体認証(Touch ID)でのログインには対応していません。

2020/05/04 20:57 Pajerow への返信

ありがとうございます。上記の指紋関連の設定入っています。

ログインというのは画面ロック後のログイン画面です。

押す場所が悪いとかはあるかなと思ったのですが、色々認証を解除するのには指紋がちゃんと効いております。

パスワードの設定ですかね???

2020/05/04 21:34 Pajerow への返信

ありがとうございます。

押し方ですかね?タッチしているだけでして、もしかして指の問題かなと思ったので登録した3本の指を全部試しましたがどれもダメでした。

皆さんのコメント見る限り、普通にログインできるはずなので私の使い方の問題かなという気がしてきました。

ちなみに場所はここです。

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