カメラロールの動画が真っ白で再生されません。
ストレージの容量はまだあります。
動画をタップして編集を押すとダウンロード中になりますが1/4ぐらいでエラーになります。
対処法はありますか？
お力貸してくださいm(_ _)m
iPhone 11 Pro, iOS 13
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e0822 さん、こんにちは。
Apple サポートコミュニティにご投稿いただきありがとうございます。
経験豊富なユーザの皆様から有用な情報が得られるようお手伝いいたします。
次のような詳細内容を含めて状況をご説明いただくと、ほかのユーザの皆様が答えやすくなります。
・iPhone のモデル、 iOS のバージョン。また、iOS13.5 にアップデートしても同様ですか。
・すべての動画で同様の現象が起こりますか。
・使用当初から問題がありましたか。それとも、最近になってこちらの問題が発生しましたか。
・エラーや警告の表示があった場合、その内容をそのままご記載ください。また、その内容に e0822さんの個人情報を公開しないようご注意ください。
・再起動など、すでにお試しの手順などありましたらご記載ください。
上記についてご確認くださいますよう、お願いいたします。