泣き寝入りでしょうか?
こちらの問題は書こうか迷ったのですが
前の質問に親身に答えてくれる方がいらっしゃったので書き込みさせていただきます。
昨日購入したApple Watch Series 4 GPS+Cellularモデル 44mmステンレス
なのですがステンレス部分に爪が引っかかるくらいの傷が数か所ありました。
(後からついた傷っぽい感じではなく縦スジに1ミリ幅位のなかに無数あり
傷の上からクリアっぽいものがふかれている感じの傷)
まずアップルサポートに電話してみたところ
傷に関しては機能に問題ないので初期不良にならないと対応されて
一応自分以外の方に確認してもらうため
購入店かクイックガレージで傷を確認してもらって欲しいとのことで
まず購入店に行って傷を見てもらい
これは酷いということで
購入店の方から電話して対応してもらったにもかかわらずダメでした。
その後クイックガレージで口頭ですが相談はしました。(その日に予約が取れなかったため口頭のみ)
ですがアップルサポートがだめならたぶん無理ですと言われました。
これだけ傷があってもアップルサポートがダメならどうすることも出来ないとのこと。
酷い傷が付いていて
届いたその日に確認してもらって対応してもらえませんでした。
傷に関しては機能に問題ないので初期不良にならないのはわかりますが
見た目重視でステンレスを選んだのにと思うところです。
applewatchの場合
透明の封印があるため開封しないと中身を確認できませんが
この対応だとその場で開けて確認しようが
傷に関しては使用に差支えがなければ交換してもらえないのですかね?
って感じの対応でした。
諦めてこのまま使うしかないでしょうか?
今日改めて電話やクイックガレージに予約を取り伺おうかと思いますので
進展があれば書き込みいたします。