icloudの容量が空いているのにバックアップできない

icloudストレージは今300MB使用されていて、次回バックアップ作成時のサイズは1.8GBの状態です。

容量的には空きがあるのに、ストレージに空き領域がないためバックアップができませんと表示されます。

一度容量がギリギリになり、使わないアプリのバックアップをしない設定にしたあと、一度全てのバックアップを消してからこの状態が続いています。

どうすれば治るのでしょうか。


過去の投稿の、複数のデバイスの中で写真をバックアップしてしまっているというものを確認しましたが、自分はそのような状態にはなっていなかったです。

設定→Apple ID→iCloud→ストレージを管理→バックアップという操作をしたら各デバイスのバックアップの状態を示すのですが、画面にはこのデバイスしか表示されていません。

もちろんフォトライブラリはオフで、現在は0GB、次回作成時のサイズが1.8GBです。

iPhone XR

投稿日 2020/05/31 11:09

返信

類似の質問

返信: 26

2020/06/01 23:26 T22T への返信

一度バックアップを全て削除したあとでも、このように十分な空き領域ないと表示されるのです。

今すぐバックアップ作成を押ても、ずっと完了せず、気づいたら元の状態に戻っていて、ストレージ容量に変化はありません。

実際は空き領域があり、バックアップが完了し、ストレージ容量に反映されていないだけなんてことはあり得るのですか?

2020/06/01 23:35 木藤 への返信

そう言われれば否定はできません。

最初に、容量が足りませんと表示され、ストレージを確認しにいくと、何回計算しても3GBに満たないはずなのに4.9GBと表示されていて、一度バックアップを取り直そうとしてからこの状態です。

今まで5GBでいけていたことや、50GBを買わせようとしているのじゃないかという疑いで、ムキになってはいました。

2020/06/01 22:34 木藤 への返信

Apple IDを主に使っているのは現在使っているiPhoneだけで、パソコンには iCloudが入っているだけで使ってはいません。

現在の iCloudストレージ使用量と次回作成時のサイズ合わして2.1GBにしかならないはずなので、有料の50GBにするのにはだいぶ抵抗があります。

表示されないけどストレージを埋めているデータがあったりするのでしょうか?

このスレッドはシステム、またはAppleコミュニティチームによってロックされました。 問題解決の参考になる情報であれば、どの投稿にでも投票いただけます。またコミュニティで他の回答を検索することもできます。

icloudの容量が空いているのにバックアップできない

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple Account を使ってご参加ください。