イヤホンを差し込むと不具合が起きます

音楽を聴いていると曲が勝手に次々に変わったり、曲が停止したり、Siriが発動します。

イヤホンが原因かと思いイヤホンを新しくしましたが

それでもまた同じことが起きました。

Siriはオフにしても音声コントロールがでてきます。


電話しているときにと、iphoneやイヤホンに触れてない状態でも勝手に電話が切れてしまい

5分も話せない状況が続いています。


iphoneに原因があるように思えるのですが

どう対処したら宜しいでしょうか。



iPhone XS Max

投稿日 2020/07/01 17:18

返信
スレッドに付いたマーク ランキングトップの返信

投稿日 2020/07/01 17:27

イヤホンってライトニング接続のものですか?Bluetooth接続のものですか?

もし、ライトニング接続のもので、イヤホン交換しても治らないのなら、iPhone側のライトニング端子側の不具合の可能性があります。充電したりするとか、パソコンに繋いだりする時には何も不具合ないのでしょうか?

電源入れ直すとか、新規デバイスとして復元してみても改善しないようなら、ハード的な不具合の可能性が高いので、サービスプロバイダーなどに持ち込んで見てもらう方が良いのでは?

類似の質問

返信: 2
スレッドに付いたマーク ランキングトップの返信

2020/07/01 17:27 iameripyg への返信

イヤホンってライトニング接続のものですか?Bluetooth接続のものですか?

もし、ライトニング接続のもので、イヤホン交換しても治らないのなら、iPhone側のライトニング端子側の不具合の可能性があります。充電したりするとか、パソコンに繋いだりする時には何も不具合ないのでしょうか?

電源入れ直すとか、新規デバイスとして復元してみても改善しないようなら、ハード的な不具合の可能性が高いので、サービスプロバイダーなどに持ち込んで見てもらう方が良いのでは?

2020/07/01 17:33 はに への返信

お返事ありがとうございます。

iphone付属の純正のライトニングのものです。

充電してる際は特に不具合はありません。

イヤホン差し込む際にのみこうした不具合が起きている現状です。

電源入れ直してみましたが変化はありませんでした。

やはり持っていくのが良いですよね。。

このスレッドはシステム、またはAppleコミュニティチームによってロックされました。 問題解決の参考になる情報であれば、どの投稿にでも投票いただけます。またコミュニティで他の回答を検索することもできます。

イヤホンを差し込むと不具合が起きます

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple Account を使ってご参加ください。