購入したアイテムが反映されない
アプリで課金をしたが、クレカの残高不足で購入が保留になっていた。その後残高を補充して無事に決済できたが、ゲームではアイテムが反映されない。具体的にはポケモンＧＯ。ゲーム内で問い合わせをしたが、アップルに問い合わせをしてと言われた。
iPhone X, iOS 13
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yuka7799 さん、こんにちは。
App 内課金で問題が生じお困りなのですね。
こちらのコミュニティで、少しでも役に立つ情報が見つけられるようお手伝いしたいと思います。
まずはこちらの記事を参照してください。
支払い方法が App Store や iTunes Store で拒否された場合
まだ、お試しになっていない手順などありましたらご覧ください。
上記をお試しいただいても現象が改善しない場合は、こちらからサポートが受けられます。
今後ともよろしくお願いいたします。