130円の請求を解除したい

毎月130円Appleから請求されます。

ネットで調べたところiCloudの容量拡張の模様。ずっと使った記憶はないし、間違って購入した可能性が高いので解約したい。返金もできるならしてほしい。

iPhone SE, iOS 13

投稿日 2020/08/13 22:20

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2020/08/14 17:43 dehare への返信

失礼致します。

毎月130円Appleから請求されます。 ネットで調べたところiCloudの容量拡張の模様。

iCloud ストレージプラン(50 GB:130 円/月)である場合は、下記リンクの手順で iCloud ストレージを無料の 5 GB にダウングレード して下さい。

iCloud ストレージをダウングレードする - Apple サポート

ずっと使った記憶はないし、間違って購入した可能性が高いので解約したい。

iCloud ストレージに保存されているデータの容量が、 5 GB 未満であればダウングレードするだけで良いのですが、5 GB 以上のデータが保存されている場合は、iCloud ストレージを無料の 5GB にダウングレードする前に、下記リンクを参照して、iCloud に保存されているデータの容量を、5 GB 未満になる様に管理 して置いて下さい。

iCloud ストレージを管理する - Apple サポート

返金もできるならしてほしい。

返金につきましては、「アップグレード後 14 日以内に Apple にお問い合わせください。 法律によって定められている場合は、一部返金を承ります。」と記載されており、更新日から 14 日以内であれば、130 円の中から日割り計算で一部返金される可能性が有りますので、Apple サポートに連絡して事情を説明し、返金依頼 を行なって見て下さい。

【 Apple サポート 】

● 電話番号 : 0120 - 27753 - 5 (受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)


毎月の支払いが iCloud ストレージプラン(50 GB:130 円/月)ではない場合は、下記リンクの手順でサブスクリプションの登録をキャンセルして解約 して下さい。

サブスクリプションを確認・解約する - Apple サポート


返金につきましては、下記リンクの手順で返金手続き を行なって下さい。

(必ず返金されるとは限りませんが、Web ページ上から返金手続きが行えない場合や、「返金の対象外」等と表示される場合は、直接 Apple サポートに連絡して事情を説明し、返金依頼 を行なって見て下さい)

Apple から購入した App やコンテンツの返金手続きをする - Apple サポート

2020/08/13 22:25 dehare への返信

iCloudなのだとしたら



設定>ご自身のお名前タップ>iCloud

で、使用済みのストレージは5GB以内でしょうか?


以内であれば、その下の


>ストレージを管理

より、プランを変更することができます。


しかし、こちらのiCloudのストレージプランは自動で料金を発生させられるものではない(ご自身での決済が必要)ため、返金は難しいかと存じます。

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