ギフトカードを読み込んでも反映されないです

1500円分のギフトカードを購入して読み込んだのですが1日経っても反映されません

再度読み込もうとするとこのコードは使用済みですと出て拒否されます

以前から反映が遅いことはよくありましたが1日経っても反映されないのは

いくらなんでも遅すぎるんじゃないでしょうか



投稿日 2020/08/25 15:55

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投稿日 2020/08/25 16:12

失礼致します。


お使いの全てのデバイスで App Store または iTunes Store からサインアウトし、サインインし直して、Apple ID のストアクレジット残高が更新されるか確認 して見て下さい。


それでも Apple ID のストアクレジット残高が更新されない場合は、予め以下の物を用意して Apple サポートにお問い合わせ 下さい。

  • カードの表面と裏面の全体が写っている画像。
  • カードご購入時のレシート(購入日が印字されている物)。
  • カードの「シリアル番号」(「シリアル番号」は 16 桁の PIN コードとは別の番号です。 下記リンクの「Apple サポートへのお問い合わせ」の項目を参照)。 

※「状況によっては、カードをご購入になったお店に直接お問い合わせ頂く必要が有る場合も有りますので、予めご了承下さい。」との事です。

App Store & iTunes ギフトカード、Apple Music ギフトカード、コンテンツコードを使えない場合 - Apple サポート

【 Apple サポート 】

● 電話番号 : 0120 - 27753 - 5 (受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)

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2020/08/25 16:12 義隆208 への返信

失礼致します。


お使いの全てのデバイスで App Store または iTunes Store からサインアウトし、サインインし直して、Apple ID のストアクレジット残高が更新されるか確認 して見て下さい。


それでも Apple ID のストアクレジット残高が更新されない場合は、予め以下の物を用意して Apple サポートにお問い合わせ 下さい。

  • カードの表面と裏面の全体が写っている画像。
  • カードご購入時のレシート(購入日が印字されている物)。
  • カードの「シリアル番号」(「シリアル番号」は 16 桁の PIN コードとは別の番号です。 下記リンクの「Apple サポートへのお問い合わせ」の項目を参照)。 

※「状況によっては、カードをご購入になったお店に直接お問い合わせ頂く必要が有る場合も有りますので、予めご了承下さい。」との事です。

App Store & iTunes ギフトカード、Apple Music ギフトカード、コンテンツコードを使えない場合 - Apple サポート

【 Apple サポート 】

● 電話番号 : 0120 - 27753 - 5 (受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)

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