Apple Watch アプリをタップすると一瞬起動しようとする動きはあるものの起動しない

Apple Watch S6を購入し、一度はペアリングできましたが、一晩経って突然ペアリングが切れていました。

再度ペアリングしようと、iPhone側でApple Watchのアプリを起動しようとしましたが、起動すらできません。

アンインストールもできません。アプリをタップすると一瞬起動しようとする動きはあるものの起動しない、という症状です。

どなたか解決方法をご存知の方、いらっしゃいましたらご教授ください。

よろしくお願いいたします。


* タイトルを変更しました。 Apple Inc.

iPhone XR

投稿日 2020/09/20 06:30

返信
スレッドに付いたマーク ランキングトップの返信

投稿日 2020/10/25 16:22

watchアプリが立ち上がらない問題で先日アップデートがあったが解決せず。初期化、復元を試みました。同じスマホなのでバックアップ後の復元はLINEの引き継ぎ設定とウォレットの再設定くらいでそれほど手間ではありません。ただし、復元後、不具合も復元しwatchアプリは起動せず。ただし、ペアリングが解除されているのでアプリの削除、再インストールができました。次にアクティペーションロック解除でicloud.comからiphoneを探せでwatchを削除(×ボタンを押す必要あり)し、apple watchの設定画面でリセットして工場出荷時に戻したところ、ペアリングが初めてできるようになり対応が全て完了しました。要した時間は3時間くらい。appleのソフトアップデートをいつまでも待っているのは精神的にストレスですね。

返信: 70

2020/11/24 00:53 JU卍NJI への返信

もし保証期間内で、修理してくれるという事でしたら、修理してもらった方がいいと思います。


今回の件、ここの書き込みの情報を見ていると、サポートの対応も当初は、修理を受け付けない

ようでした。

現在は、なにか原因が解りつつあるのかもしれないし、修理で対応してくれるなら、それに越した事は

ないと思います。

2020/10/24 07:47 濃茶 への返信

濃茶さん

ご親切に経緯など教えてくださりありがとうございます。iOSデフォルトでwatchアプリ入ってるから…という説明と合わないですね。サポーターが言うにはiphone設定の1番下は今までiCloudに接続したことのあるアプリって言ってたかな、だからiPods は出ないでしょ…と。ペアリングの結果ではないとのこと(これにはなるほどと納得したんだけどね)気になるのはバックアップを取ると言うことはiponeの設定データとか引き継がれるんだよな〜って思うと、ペアリングできたという事実には驚きました。教えていただいた内容、またサポーターさんに伝えてみます。ご親切にありがとう。上手くいって本当に良かったね。アクセサリは勘弁だもん😅

2020/10/24 08:37 濃茶 への返信

濃茶さん

続けて貴重な情報ありがとう。だとすると…watchのペアリングはどう言う理由か分から

ないけれど、復元の対象ではなかった、すなわち

設定未完了〜みたいな感じだったのかなと

思いました。今まで5,6人のサポートさんと

話してて2番目の人だったかな(半分ペアリング

できてる感じですね〜)なんて言ってたことを

思い出しました。追加情報もサポートさんに

伝えてみようと思うよ。本当に遅い時間にも

関わらずありがとう!もう不具合が起きません

ように👍

ちなみに余談ですが、ストレージ5ギガなんて

たらないからiCloudは使いたくないんだ。

写真はiTunes保存にしてます。それでも整理した

方がいいかなと思うのだけど。購入した音楽も

iTunesにしてます。

2020/10/25 17:16 ルント への返信

ルントさま

貴重な体験教えてくださりありがとうございます。不思議なのはバックアップというのは設定状況なども引き継がれるはずですよね。そうすると「ペアリング解除される」ということもないはずですよね。濃茶さんもペアリング解除できたみたいなので、ペアリングが中途半端な状態(この表現が的確ではないかもですが)だったから初期化されたのか…不思議だ…。今日もまたサポートに電話して皆さんのknow-howをぶつけてみます。

2020/10/07 00:23 urataka68 への返信

naonao222様

大変なご苦労をされたのですね〜。昔みたいにiTunesでアプリの管理が出来ないし、こちらに落ち度がないのに1日作業をするのも中々やろうと言う気にさせないんだよなぁ…。何よりもバグ修正がないとまた同じ現象に陥らないのか…という疑問もあるんだよね。貴重な体験を教えてくれてありがとうございました。

2020/10/16 06:11 woody への返信

サポートが言うには、ペアリングされなくて今より悪い状態になるリスクがあるといわれたよ。また初期化には何時間もかかると聞いているので、アップデート待ちしています。ただ…もう何度も連絡してるんだよね。昨日の話ではエンジニアはアメリカにいると言ってたからサクサク対応できないのかなと思ってる。

このスレッドはシステム、またはAppleコミュニティチームによってロックされました。 問題解決の参考になる情報であれば、どの投稿にでも投票いただけます。またコミュニティで他の回答を検索することもできます。

Apple Watch アプリをタップすると一瞬起動しようとする動きはあるものの起動しない

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple Account を使ってご参加ください。