iPad pro2018モデルについてなのですが、
液晶画面がたまに点かなくなってしまう事があります。正確に言えば、電源ボタン・画面タッチをすればバックライトは光るのですが、ログイン画面の絵が映りません。この現象は時間が経てば直ることもあるのですが、起こるタイミングも不明確で直るタイミングも、短時間で直ることもあれば1日経っても直らない時もあります。
また、画面自体のタッチ反応はやはりあるようで、
電源・音量ボタンからの画面スライドで電源offを行うことは出来ました。(バックライトの様子からの憶測ですが…)しかし、特に再起動で直ることもなかったです。特にiPad自体を落としたり、曲げたり、水没させたりもないのですが💧
原因をご存知の方がいらっしゃいましたらご教示頂きたいです。やはり修理案件なのかとは思いますが…。 写真はバックライトだけ点く状態のものです。
iPad Pro, iPadOS 14
mandam さん、こんにちは。
Apple サポートコミュニティにご投稿いただきありがとうございます。
経験豊富なユーザの皆様から有用な情報が得られるようお手伝いいたします。
次のような詳細内容を含めて状況をご説明いただくと、ほかのユーザの皆様が答えやすくなります。
・iPad の iPadOS のバージョン。また、iPadOS 14.0.1 にアップデートしても同様ですか。
・最近になってこちらの問題が発生しましたか。現象発生のきっかけをわかる範囲で結構ですので、ご記載ください。
・再起動のほかにリセットなど、すでにお試しの手順などありましたらご記載ください。
上記についてご確認くださいますよう、お願いいたします。
かなり高い確率で故障でしょう。
>特にiPad自体を落としたり、曲げたり、水没させたりもないのですが💧
機械は故障するものです。人の寿命と同じで、どのタイミングでダメになるかは個体ごとに全く異なりますし、丁寧に扱えば壊れないというものでもないです(健康に気遣う人が長生きとは限らないのと同じ)。
残念ながら、比較的短命の個体だったということだと思います。
今回の故障が2年以内で生じたものだとすれば、購入時にApple Care+に入っていれば、無償修理対象事案になります。Care+に加入しているなら、保証期限を至急確認しましょう。
iPad proの液晶について
