送信済みメールの本文が表示されない
父のiPhoneについて、件名のとおりです。
送信済みメールを確認しようとすると、
「フォーマットの方法に問題があるため、このメッセージは表示できません。別のフォーマットまたはメールプログラムを使ってメッセージを再送信するように送信者に依頼してください。
text / plain」
というメッセージが出ており、本文が表示されません。
メールを送信したあと、どんなメールを送ったか確認しようとしてもできない状況です。
書式（本文を書くときにキーボード上部にでてくるAaのボタン）はなにもいじっていません。すべてデフォルトです。
送信先（スマホ、PCなど環境はさまざま）には問題なく表示されています。送信相手からの返信メールも、問題ありません。返信メール中の引用部分だと、こちらからのメール本文は確認できます。
iPhoneであまりメールを使わないそうで、どのタイミングでこの問題が起きはじめたかは不明です。
iPhone7、iOS14.01、メールプロバイダはソネット、メールアプリはiPhoneデフォルトのメールです。
よろしくお願いいたします。
iPhone 7
