“ProductImprovementStudy.hptask”を開くとコンピュータが破損します。
というメッセージ昨夜突然現れて、消すことができません。
「OK」をクリックすると、
“HPDeviceMonitoring.framework”を開くとコンピュータが破損します。
というメッセージが現れ、これも消すことができず、
「OK」をクリックすると、また先程の
“ProductImprovementStudy.hptask”を開くとコンピュータが破損します。
というメッセージが現れて堂々巡りになります。
どうしたら良いでしょうか？
iMac 21.5″, macOS 10.14
ユーザーのライブラリの中のLaunchAgentsというフォルダーの中に出来ているcom.Product….plist, com.HPDevice…plist というファイルをゴミ箱に捨てて再起動すれば出なくなると思います。
ユーザーのライブラリの中のLaunchAgentsというフォルダーの中に出来ているcom.Product….plist, com.HPDevice…plist というファイルをゴミ箱に捨てて再起動すれば出なくなると思います。
xy さんによる書き込み：
昨日も出たけど、忘れた頃に集中的に出るね。
サイレントアップデートが関係している可能性があります。
https://minatokobe.com/wp/os-x/mac/post-69994.html
xy さんによる書き込み：
malwarebyte for macで駆除するんでしょうか｡
誤ってマルウェアと判定されてしまう可能性もあるのではないかと。
https://discussionsjapan.apple.com/thread/251948839?answerId=253716799122#253716799122
https://discussionsjapan.apple.com/thread/251947894?answerId=253715579122#253715579122
https://iphone-mania.jp/news-323939/
参考。
昨日も出たけど、忘れた頃に集中的に出るね。
malwarebyte for macで駆除するんでしょうか｡
これも。問題が起きている人は XProtectPlistConfigData や MRTConfigData などのバージョンとインストール日を確認してみてください。
ご返信ありがとうございます。
ご指摘頂いた、LaunchAgentsというフォルダーが見あたらず、com.Product….plist, com.HPDevice…plist らしきファイルも検索でヒットしませんでした。
苦肉の策で、開くと破損すると脅されているファイルをゴミ箱に捨ててみたら、メッセージはひとまず消えました。
どうなるか分かりませんが、これで様子を見ます。
アドバイス、ありがとうございました。
ご返信ありがとうございます。
malwarebyte for mac (無料の)をダウンロードしてスキャンしましたが、また現れます。何回か行ってもだめでした。
ご返信ありがとうございます。
ご指示通り操作したところ不可視フォルダーが現れ、
LaunchAgentsというフォルダーが見つかりました。
該当するファイル、削除出来ました！助かりました。
ありがとうございました。
Finderでご自分のユーザー名のフォルダーを表示させ、command + shift + .（コマンド + シフト ＋ ピリオド）を押せば、不可視フォルダー・ライブラリが表示されるでしょう。その中にあります。元の表示に戻すときは、もう一度command + shift + .（コマンド + シフト ＋ ピリオド）を押します。
“HPDeviceMonitoring.framework”を開くとコンピュータが破損します。・・というメッセージの処理方法
