Final Cut Pro XがプリインストールされたMacBookなのですが、使用する前にOSを再インストールすることになりました。
結果、MacBookはちゃんと使えているのですがオプションでプリインストールしたFinal Cut Pro Xはどこへ行ったのでしょうか。App Storeからダウンロードしようとするとまた「購入」することになってしまい困っています。
使用しているApple IDとMacBook購入時のApple IDは同一です。
MacBook Pro with Touch Bar
大変お世話になりました。
その後アップルのサポートに電話しようとしたのですがその前にもう一度出荷時の状態に戻してみたら、同じIDの購入済みリストに現れました！
なぜだかわからないのですが、そこにはその前に（件のソフトがどこにもない状態の同機で同じIDで）ダウンロードした他のアプリも一緒に表示されました。
最後に出荷時の状態に戻した時だけ違っていたのはOSのバージョンくらいなのでそれが関係してるんでしょうか。わからないけど、とにかく解決したのでご報告までです。
ありがとうございました。
App Storeで購入時のApple IDでサインインしてれば、購入済にあると思うけど。
App Store立ち上げると左下のアイコン（自分の名前がついてると思う）がありますそれをクリックすると、購入済が出てきます。
さらに…
AppleStoreとAppStoreって会社が別で、決済手段も別だったりするので、頼み込んでも対応が難しいかも知れません。
相談して無理そうだったら、返品して買い直しが唯一の手段かも…
ありがとうございます。購入済みのアプリ一覧にはありませんでした
はい、一度も起動してないです。
とっても不安ですが、サポートに泣きついてみます。
ありがとうございました。
冷や汗かきましたね。
解決して何よりでした。
なんか嫌な予感…
使用する前だと一度も起動してないんですよね？
プリインストールだからAppStoreを介してないわけで、AppleIDと紐づける前に消している（捨てた）状態になってません？
もしそうなら、最悪、再購入しか手がないかも…
唯一の手段は、Appleに泣きついてAppleStoreの購入履歴からIDに紐づけてもらうとか、イレギュラーな対応が必要になる気がします。
交渉してみて、無理そうなら、2週間以内は返品可能なので、返品、再注文をお勧めします。
プリインストールされたソフトはどこへ
