通話中にイヤホンをするとイヤホンから音が出ない

通話の画面でオーディオのボタンをタップするとスピーカ、ヘッドフォンなどの切り替えの画面になりませんか？

イヤホンって、ヘッドセット（単なるイヤホンじゃなくてマイクもついてるもの）ですか？

どんなつなぎ方してますか？bluetoothで繋いでますか？それともiphoneに付属してたlightning接続のものですか？それとも、普通のイヤホンジャックをlightning端子に変換するコネクターを介して繋いでるものですか？

iphoneで使えるのはヘッドセットです。

その「イヤホン」はiphoneで使えるものですか？差込プラグのついてるものだと、iphoneで使えるタイプのものと使えないタイプのものがあります。使えないタイプだと、いくら変換コネクターを介してiphoneに繋いでも使えません。

じゃ、マイクが故障したとか。

マイク故障しただけでも、ヘッドセットとして機能しないので、イヤホンとしても使えなくなっても不思議じゃありません。

（ヘッドセットって、マイク付きイヤホンのことです）

じゃ、スピーカのボタンタップしたら切り替えが出てきませんか？

iphoneの機種は何ですか？

機種によっては最新でもios14ではないのかもしれません。

iosの正確なバージョンは、設定＞一般＞情報のシステムバージョンで表示されます。

iOSは最新ですか?最新でなければアップデートしてみて下さい。

画面で選択できませんか？

通話の画面にオーディオというボタンがあるでしょう？

何かアプリなどを実行中で通話の画面が出てない時は、左上の時間が出てるところが緑になってますのでそれをタップすれば通話の画面になります。するとオーディオのボタンも出てきますので、それをタップすれば、音声出力先を切り替える画面が出てきますが。

下の図のこれのところ、これはiosの古いバージョンのものなので、スピーカになってますが、最新ならオーディオになってます。