2020年の5月にApple Pencil2とiPad Pro 2020を購入しました。数ヶ月前から、Apple Pencil を使用すると、ペンが画面に触れている部分から、変な線が引かれることが多くなりました。この症状は、純正のメモアプリ、GoodNotes 5、Procreate で確認しています。このような症状が起きた時の対処方法、解決策を教えていただけないでしょうか？
以前コミュニティで同様の症状について質問されている方(https://discussionsjapan.apple.com/thread/251848450)がいらっしゃいましたが、症状と線の引かれ方はこの方と同様です。
iPad の再起動、Bluetoothの再接続などは試しましたが、すぐ症状が再発してしまいます。また、症状が出てからペン先も交換しましたが、効果はありませんでした。
iPad OSは14.3です。
iPad Pro, iPadOS 14
Sagamiharacity さん、こんにちは。
ご返信くださりありがとうございます。
引き続きこちらのコミュニティで、少しでも役に立つ情報が見つけられるようお手伝いしたいと思います。
それでは、こちらの記事をご案内いたします。
iPad で起動しているすべての App を終了した後、iPad を再起動していただき、Apple Pencil の再ペアリングをお試しください。
上記手順をお試しいただいても現象が改善しない場合は、さらに詳しい情報を共有いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。
Sagamiharacity さん、こんにちは。
Apple サポートコミュニティにご投稿いただきありがとうございます。
Apple Pencil を使用するとペンが画面に触れている部分から意図しない線が引かれ、お困りということですね。
経験豊富なユーザの皆様から有用な情報が得られるようお手伝いいたします。
次のような内容をご記載いただくと、ほかのユーザの皆様に状況が伝わりやすくなります。
上記について確認いただければ幸いです。
Community_Host_TM様
ご返信とアドバイスをいただき、ありがとうございます。
ご指摘いただいた2点について回答させていただきます。
→発生のきっかけとなることについては、特に思い当たることはありません。症状についても、「最初は何となく線が描きづらい時があるな」程度にしか認識しておらず、症状が恒常的に起こるようになってから強く認識するようになったため、具体的に何をしたからこうなったとは言いづらいのが現状です。
→現在持っている機種で第2世代のApple Pencilを使用できるものが、現在使用中のiPad Pro(2020年モデル,12.9 inch)のみであるため、問題のApple Pencilを他の機種で試すことはできません。
質問に明瞭な回答をすることができず申し訳ありませんが、ご相談のほど、どうぞよろしくお願い致します。
Apple Pencil 2の誤作動
