メッセージでのステッカーや#イメージが使えない

なぜかよくわからないのですが、この前まで普通に使えたはずのステッカーや#イメージが使えません。

ボタン自体は存在しているし、写真添付などの他の機能は使えるのですが、この2つだけは押しても特に反応せず、キーボード画面のままになりめす。

どうしたら使えるようになるでしょうか。

iPhone 8, iOS 14

投稿日 2021/01/25 10:33

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投稿日 2021/01/30 23:14

AoAo2772 さん、こんにちは。


追加の情報をご提供くださりありがとうございます。


昨日、iOS14.4 がリリースされました。iOS は最新と言うことですがこちらをすでに適用済みですか。

もし iOS14.4 へアップデートして改善がない場合、バックアップを作成いただき iPhone をいったん工場出荷時に戻し改善するかご確認ください。


その場合以下の記事が参考になります。


iPhone のバックアップを作成後、初期化を実施し現象に改善があるかお試しください。

改善した場合、バックアップを復元し現象が再発しないかご確認ください。

iPhone、iPad、iPod touch をバックアップから復元する


よろしくお願いします。

類似の質問

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2021/01/30 23:14 AoAo2772 への返信

AoAo2772 さん、こんにちは。


追加の情報をご提供くださりありがとうございます。


昨日、iOS14.4 がリリースされました。iOS は最新と言うことですがこちらをすでに適用済みですか。

もし iOS14.4 へアップデートして改善がない場合、バックアップを作成いただき iPhone をいったん工場出荷時に戻し改善するかご確認ください。


その場合以下の記事が参考になります。


iPhone のバックアップを作成後、初期化を実施し現象に改善があるかお試しください。

改善した場合、バックアップを復元し現象が再発しないかご確認ください。

iPhone、iPad、iPod touch をバックアップから復元する


よろしくお願いします。

2021/01/26 21:02 AoAo2772 への返信

AoAo2772 さん、こんにちは。


Apple サポートコミュニティにご投稿いただきありがとうございます。


メッセージ App をご利用の際、「ステッカー」や「#イメージ」をタップしても反応しない現象でお困りということですね。

経験豊富なユーザの皆様から有用な情報が得られるようお手伝いいたします。


現象の把握のため、次のような内容をご記載いただくと、ほかのユーザの皆様に状況が伝わりやすくなります。


よろしくお願いします。


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メッセージでのステッカーや#イメージが使えない

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