BootcampのWindows10の設定でBluetoothのスイッチが表示されなくなった時の暫定対処法について

BootcampのWindows10の設定でBluetoothのスイッチが表示されなくなった時の暫定対処法について


1.設定画面にスイッチが表示されていない状況  


2.設定のデバイスマネージャーを開き、システムデバイスの”Broadcom Bluetooth controller Over PCIe Device”(MacBook Air 2020の場合:その他の時はBluetooth controllerの名前がついているものを選択します)  


3.該当デバイスのプロパティを開き、”ドライバーの更新”を選択(クリック)します。


4.ドライバーの更新画面で、”コンピュータを参照してドライバーソフトウェアを検索(R)”を選択(クリック)します。  


5.”コンピュータ上の利用可能なドライバーの一覧から選択します(L)”を選択(クリック)します。  


6.更新の時に選択したドライバー名が反転しているのを確認したら、”次へ”ボタンを選択(クリック)します。   


7.”ドライバーが正常に更新されました”と表示されたら、”閉じる”ボタンを選択(クリック)します。  


8.ドライバーのプロパティ画面に戻るとデバイスマネージャー画面のBluetooth欄に、新たに設定されたデバイス情報が表示しています。  


9.ドライバーの詳細を見るとプロバイダー、ファイルバージョン、著作権が不明となっている。これがWindows10のデバイス読み込み時のエラー原因となっている可能性がある。  


10.”Bluetoothとその他のデバイス”でBluetoothのスイッチが表示されるようになり、デバイスの追加や削除が出来るようになる。  


11.この設定方法は、Bootcamp上のWindows再起動によって再び無効になり、もう一度設定を行う必要があります。なお設定後はBluetoothは正常に使えるはずです。


再起動を伴う重要なシステムのインストールやデバイスドライバーなどのインストールは有線LANおよび有線マウス等を使用する必要があります。


Winmdows10の”デバイス管理を行うことが出来るアップグレード”を行うとbootcamp上のWindowsシステムでは、ネットワークのデバイスドライバー全てが使用できなくなり、以後の設定のダウンロードが出来ず、システムが不安定になる恐れがあります。bootcamp側のサポートソフトウエアの対応が終わるまでアップグレードは避けましょう。もしアップグレードした場合は、初期化再インストール(この方法は、Windows側でアップグレード済Windows10インストールしか出来なくなるまで)が良いでしょう。もう一つの方法は、設定の回復でデバイスドライバーを初期化して、その後、macOS上のbootcampを起動して、bootcampサポートソフトウェアをダウンロードし、bootcamp上のWindowsを起動してから、bootcampサポートソフトウェアをインストールて再起動してから、Bluetoothのスイッチが表示しなくなった場合と同様にネットワークもデバイスを更新すれば一応使えますが、Windows10は、一方的に更新されるため、より一層のシステムダメージを受ける恐れがあり、データの救済時のみの対応と考えてください。

MacBook Air

投稿日 2021/02/17 06:43

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投稿日 2021/02/19 19:09

今回の問題に関する最終報告


どうやら、Apple Software Updateによって問題は解決したようです。

再インストール中にわかったことですが、BootCamp上のWindows10でスタートメニューからApple Software Updateを起動してインストールすれば、解決となった様子。


初回インストール後のBootCampサポートソフトウエアインストール直後(再起動あり)のデバイスドライバー状況画面


単純再起動後のデバイスドライバー状況画面



初回インストールし再起動後の”Apple Software Update”起動時の画面


再起動後のデバイスドライバー状況


Windowsアップデート後のデバイス状況



 macOS再インストール(Catalinaから)中での出来事でしたが、どうやら本暫定対策も意味をなさなくなったのでフォローを終わります。

 なお、再インストール中にわかりましたが、”Windows10_20H2_v2_Japanese_x64.iso”というイメージファイルはEdgeブラウザーのインストール済みのWindows10バージョンのようです。アップデートでEdgeがインストールされてしまいました。昔のインターネットエクスプローラインストール済みバージョンのようなものです。

 ”windows10_X64.iso”イメージからのインストールでもアップデートで”20H_v2”までビルド番号は上がってしまうようです。

 したがって、今後のBootCampを使ってのインストールは、”BootCampサポートソフト”インストール後に、”Apple Software Update”でアップデータをインストールすれば問題は解決するようです。


 今回の問題は終わったので、これでフォローは終わります。

 なお文章中にデバイス名が不明で障害が起きてると記載してしまいましたが、正しくはドライバーのバージョンによる障害だと訂正します。

 長い文章記録を見てくださり、ありがとうございました。

返信: 17

2021/02/20 05:44 Dock005 への返信

なんとなく、何故"macOS BigSur"の時だけネットワーク障害が起きているのかわかりました。

今回の総評として、新たにトピックをもうけて追記していきます。

新たなトピックは、”macOS BIg SurにおけるBootCampのタイムスタンプの違いによる障害について”とします。


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