翻訳アプリが使用できません

オフライン使用するために日本と英だけダウンロードしてましたが、それを消去したら使用できるようになりました。

正直翻訳はGoogleの方が優秀かも。

削除して入れ直したら使える様になりました。

有難うございます。参考になりました。

私の環境では、使用する2言語ともオフラインダウンロードしていると「翻訳は使用できません」となります。

環境は、

iphone 12 pro

ios14.4.1

私の友人も同じ症状です。

問い合わせたサポートの検証機も同じ症状です。

サポートでは、エンジニアに検証してもらっている最中ですが望み薄です。

設定リセットなどをスペシャリストに指示されましたが、同症状のサポート所有の検証機で試して欲しいと頼みましが「出来ない」の一点張り。

最後には「こちらの指示に従えないのなら純正翻訳アプリを使わず、他社製アプリを使え」と言われました。

とも97 さん、こんにちは。

Apple サポートコミュニティにご投稿いただきありがとうございます。

iPhone の翻訳 App を使用できない、ということですね。

経験豊富なユーザの皆様から有用な情報が得られるようお手伝いいたします。

次のような詳細内容を含めて状況をご説明いただくと、ほかのユーザの皆様が答えやすくなります。

• ご利用の iPhone のモデル (iPhone のモデルを識別する)
• ご利用の iPhone の正確なソフトウェアのバージョン (【例】iOS 14.4 など / iPhone、iPad、iPod のソフトウェアのバージョンを確認する)
• きっかけとなる経緯がありましたら可能な限り詳細にご記載ください。

上記についてご確認くださいますよう、お願いいたします。

3/25 午前11:05に文字入力で試してみましたが、翻訳（日→英）されました。

XR(iOS14.4.1), wifi接続。

翻訳アプリを一旦、終了して起動してみるとどうですかね。

設定リセットしても再インストールしてもダメでした。

確かにGoogle翻訳使った方が良いかも。

スペシャリストも他のアプリ使えと言ってたし。

本日、そのスペシャリストから回答あり、色々試しましたが何も改善せず、もう一度初期化しろと言われたので諦めました。

iOS14.4.1です。iPhone se第二世代使用してます。

最初の頃は使えました。急に使えなくなりました。

テキスト入力も反応なし。音声は使用できませんとなります。

私も同じ状態で困っています

やっぱり無理でした。

私もiOS14.4.2にアップデートしたら直るかもとやってみても変わらず動作しません。どうすれば良いのでしょう？Appleさん教えてください。