Apple TVでYoutubeコンテンツのオーディオ出力をAirPlayに切り替えると、切り替え直後は聞こえるが10秒くらいで音が聞こえなくなる

1) Apple TVとテレビをHDMI接続。Apple TVとアンプ(YAMAHA WXA-50)をAirPlayで接続。

2) Youtubeアプリでコンテンツ再生。テレビで、映像とオーディオが正常再生されることを確認。

3) Apple TVで、オーディオ出力先をAirPlay接続のアンプ(YAMAHA WXA-50)に切り替え。

4) 切り替え直後はオーディオが聞こえるが、10秒くらいで無音になります。このとき映像は再生継続。

他のコンテンツを選ぶと10秒ほど聴こえて再度無音になります。


原因の推測

1) オーディオ出力先をテレビに戻すと聞こえるため、コンテンツの問題ではなさそうです

2) 他のアプリ Amazon primeなどはAirPlayで問題なく再生できるため、ネットワークやアンプの問題ではなさそうです。

3) YoutubeアプリとApple TVの相性が良くないように思えます。

同じような問題が起きていましたら対策方法を教えていただけると幸いです。

投稿日 2021/03/06 19:17

返信

類似の質問

返信: 4

2021/03/10 23:58 Yoshi3 への返信

Yoshi3 さん、こんにちは。


追加の情報をご提供くださりありがとうございます。

現象の再現手順、また Apple TV の再起動と YouTube App の再ダウンロードを実施済みということ、認識しました。


それではこちらの記事をご案内いたします。

デバイスで AirPlay や画面ミラーリングが機能しない場合


まだ、実施していない手順、ご覧になっていない手順などありましたらご確認ください。


どうぞよろしくお願いいたします。

2021/03/08 23:43 Yoshi3 への返信

Yoshi3 さん、こんにちは。


Apple サポートコミュニティにご投稿いただきありがとうございます。


Apple TV から AirPlay 対応のオーディオデバイスにオーディオをストリーミングすると、YouTube App で音が出なくなるということですね。

経験豊富なユーザの皆様から有用な情報が得られるようお手伝いいたします。


次のような詳細内容を含めて状況をご説明いただくと、ほかのユーザの皆様が答えやすくなります。


上記についてご確認くださいますよう、お願いいたします。

2021/03/09 02:19 Community_Host_YS への返信

サポート様、


対応ありがとうございます。

・モデル:Apple TV HD (旧称 Apple TV 第 4 世代)

・ソフトウェアバージョン: tvOS 14.4 (18K802) ※2021/3/9時点の最新です。

・YouTubeアプリ: 2.06.15.00 リリース日 2021/2/23

・事象のきっかけ

AirPlayでのストリーミングは、この問い合わせをする前に初めて使いました。それまではBluetoothでアンプと接続していたのですが、アンプ側に別機器をBluetooth接続したかったため、Apple TVをAirPlayでの接続に切り替えたのがきっかけです。最初の10秒ほど音が聞こえて、途中から聞こえなくなる事象は100%再現性があります。Apple TVの再起動、YouTubeアプリの再インストールは試しましたが、事象の改善には至りませんでした。


このスレッドはシステム、またはAppleコミュニティチームによってロックされました。 問題解決の参考になる情報であれば、どの投稿にでも投票いただけます。またコミュニティで他の回答を検索することもできます。

Apple TVでYoutubeコンテンツのオーディオ出力をAirPlayに切り替えると、切り替え直後は聞こえるが10秒くらいで音が聞こえなくなる

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple Account を使ってご参加ください。