iPhoneの設定からサブスクリプションの確認をしたところ、身に覚えのない契約がされていることに気がつきました。
解約して返金することは可能でしょうか？
iPhone 6, iOS 12
失礼致します。
先ずは、下記リンクの手順で身に覚えの無いサブスクリプションの登録をキャンセルして解約 して下さい。
Apple のサブスクリプションを解約する方法 - Apple サポート
次に、下記リンクの手順で、返金手続き を行なって下さい。
失礼致します。
先ずは、下記リンクの手順で身に覚えの無いサブスクリプションの登録をキャンセルして解約 して下さい。
Apple のサブスクリプションを解約する方法 - Apple サポート
次に、下記リンクの手順で、返金手続き を行なって下さい。
＜追記＞
請求明細に「apple.com/bill」と表示されている場合 - Apple サポート
上記リンクの手順で確認して見ても、使途不明な請求金額が有る場合は、Apple ID のパスワードを変更 し、まだ 「２ファクタ認証」を設定していない場合は設定 して下さい。
次に、Apple サポートに連絡して事情を説明し、「Apple ID の不正利用による支払いの可能性が有る」旨を伝えて下さい。
【 Apple サポート 】
● 電話番号 : 0120 - 27753 - 5 （受付時間 : 午前 9 時 ～ 午後 9 時）
＊ 一部編集いたしました。 Apple Inc.
>解約して返金することは可能でしょうか？
「返金する」ではなく、「返金を受ける」なのでは。
基本的に、オンライン取引に返金制度は無いので、アップルの温情にすがることになりますね。
これよりも、アカウント乗っ取りを心配すべきではないでしょうか。
クレジットカード等が不正使用されてませんか。
xyさん返信ありがとうございます。
「返金を受ける」の間違いでした。
アカウントの乗っ取りやクレジットカードの不正使用も調べて見たいと思います。
necotaさん返信ありがとうございます。
分かりやすく対処方法を教えていただきありがとうございます。
教えていただいた通り、サブスクリプションを解約して、返金手続きを行いました。
返金が完了したかは不明ですが、用心のためAppleIDの変更と２ファクタ認証の設定も行いました。
お手数おかけしました。これから気をつけていきたいと思います。
身に覚えのないサブスクリプション契約を解約して返金することは可能でしょうか？
