Apple サポート App および YouTube チャンネルのお知らせ
* iOS 向け Apple サポート App のバージョン 5.6 が公開されました。
* YouTube - Apple Japan チャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。
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コミュニティでの投票について
コミュニティでの投票について解説した記事を公開しました。
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Apple Account (Apple ID) の不正利用を確認する方法
Apple Account に関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。
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Pictures Thisというアプリをダウンロードし、メッセージが出たのでスクリーンショットをしたらPremium メンバーになり、1週間無料トライアルが申し込まれてしまいました。
Appからの有料サブスクの確認メールを受け、App IDのサブスクメニューから、オプションについていた✔︎外したのですが、後日、有効期限が来るという通知が来ました。
App購入履歴を確認すると、アプリをダウンロードした日付がある行の詳細は請求金額欄は¥0.ですが、もう一段上の詳細行は、日付欄に「保留」、ただの金額として¥0とあります。無料トライアル期間中かつ請求額¥0にて、アプリを削除しましたが、「保留」というものが無料トライアル中という意味であれば、期間後に課金されてしまうのでしょうか。App IDのサブスクリプション明細のPicture This Premium は「有効」「2021年4月@@日に終了予定」となっています。
よろしくお願いします。
iPhone 5c, 9
失礼致します。
「2021 年 4 月 14 日に終了予定」と表示されていますので、解約出来ている様に思いますが、念の為、「サブスクリプションの編集」画面で、何れのオプションも選択されておらず、赤文字の「サブスクリプションをキャンセルする」の項目が表示されていない事を確認 して下さい。
失礼致します。
「2021 年 4 月 14 日に終了予定」と表示されていますので、解約出来ている様に思いますが、念の為、「サブスクリプションの編集」画面で、何れのオプションも選択されておらず、赤文字の「サブスクリプションをキャンセルする」の項目が表示されていない事を確認 して下さい。
✔︎選択なし、「サブスクリプションをキャンセルする」表示ありませんでした。
「サブスクリプションの編集」画面で、何れのオプションも選択されておらず、赤文字の「サブスクリプションをキャンセルする」の項目が表示されていない場合は、既に解約済みですので、自動更新され支払いが発生する心配は有りません。
necotaさま
✔︎選択なし、「サブスクリプションをキャンセルする」表示ありませんでした。
14日を待つしかなさそうです。
ご返信、ありがとうございました。
ご確認ありがとうございました。
Picture This premium が解約できているかどうかお尋ねします。
