データを復元すると、モバイル通信ができません（４Gがつながらない）

so-netサポートセンターに連絡した際にも4Gである事は確認しております。 初期化すれば4G表記で、データ通信もできました。 おそらく、4G/3Gとも通信可能という事ではないかと思います。

皆さんの話を総合し、自身で考察すると、バックアップしたデータにプロファイルを不具合にする何かがあるような気がします。

何とかそれを取り除きたいのですが？

PCからでも出来ればと思いますが、調べても中々出てこないです。

連絡ありがとうございます。

そちらの方法は、SONETのサービスに電話をして、設定を完了しております。

初期化して復元前なら4GなのでSIMカードは正常のような気がします。

試しにリンクからダウンロードしようとしたら、このような画面が出ました。

何度もご教授いただき感謝しております。

プロファイルの表示は出ていないです。

また、プロファイルがあるのかどうかの調べ方をお教え願えますか？

色々試していたので分からなくなってしまいましたが、サポートへの相談で、SONETのプロファイルは以前にダウンロードしてインストールを行っております。

アンインストールとインストールは何度か繰り返しました。

連絡ありがとうございます

プロファイルが見当たらないです。

プロファイルが無いのでしたらインストールされていないのでしょうか？ この状態でインストールしても先程の写メの通り、インストール済みと出てしまいます。

何度もご教授ありがとうございます。 ご提案いただいた事は何度か試しております。

再起動すればおっしゃる通り、インストールもできました。 復元すると通信できなくなるのです。 この状態でも通話は可能です。

すみません。外出してしまったので、仕方なく初期化した6sにSIMカードを挿して、テザリングで通信しています。

家に戻って再度確認させていただきます

ご指摘ありがとうございます。

復元後に設定リセットの方も行い、再度プロファイルをインストールしましたが、改善しませんでした。

再起動ではなく初期化でした。 初期化後、プロファイルのインストールが出来ても4Gにならなかったので、やり直しを行いました。

説明下手ですみません。

復元後に、プロファイルをダウンロードインストールをしょうとすると、以下のようになってしまいます。

家に帰ってから、ご教授いただいた事を再度行ってみます。

ありがとうございました。 後ほど、結果を連絡させていただきます。

それぞれＰＣとiCloudでバックアップして初期化から復元しています。

ご指導ありがとうございます。

明日、試してみます。

結果はこちらで報告させていただきます。