command R起動時に鍵マークが出て来ます。

初期化するためにcommand+Rで起動して初期化してからOSを再インストールしようとしましたが、

鍵マークが出てきてしまい、それ以上先に進めない状況です。

色々調べた結果ファームウェアパスワード？が設定されているような記事がありましたが、

自分で設定した覚えがなく、いくつかパスワードを入れてみましたがだめでした。

記事にあるようにappleストアに持っていかないと解決できない案件でしょうか？

ちょっとした作業は問題なく使用できますが、たまに動作が鈍くなります。

そういうこともありSSD内を全部削除してクリーンインストールしようと思っております。

宜しくお願いします。