airpodspro 電話すると相手側から、声が大きくなったり小さくなったりすると言われます。解決方法ありませんか?

airpodspro を装着し電話すると相手側から、声が大きくなったり小さくなったりすると言われます。解決方法ありませんか?


ノイズキャンセリング(及び外部取り込み)を

オフにすると多少良くなるようです。

投稿日 2021/05/13 13:32

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投稿日 2021/05/16 20:46

ずんたろ さん、こんにちは。


Apple サポートコミュニティにご投稿いただきありがとうございます。


音声通話で AirPods Pro を使用している際の音声に関するご相談ですね。

こちらのコミュニティが少しでもお役に立てれば、と思います。


対処方法として、下記の手順の実施をご検討ください。

1. 次のページに記載されている手順に従い、AirPods Pro のリセットを行います。

AirPods をリセットする

2. リセット後も改善がみられない場合、AirPods Pro を使用してボイスメモ App で音声を録音し、同様の現象が確認できるかご確認ください。

3. AirPods Pro のマイクの設定を「常に左」または「常に右」に設定し、どちらのマイクでその現象が発生するかご確認ください。

AirPods や AirPods Pro の設定を変更する


解決しない場合、下記の情報をご提供いただくことでより詳しい状況が確認できます。


よろしくお願いいたします。

類似の質問

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2021/05/16 20:46 ずんたろ への返信

ずんたろ さん、こんにちは。


Apple サポートコミュニティにご投稿いただきありがとうございます。


音声通話で AirPods Pro を使用している際の音声に関するご相談ですね。

こちらのコミュニティが少しでもお役に立てれば、と思います。


対処方法として、下記の手順の実施をご検討ください。

1. 次のページに記載されている手順に従い、AirPods Pro のリセットを行います。

AirPods をリセットする

2. リセット後も改善がみられない場合、AirPods Pro を使用してボイスメモ App で音声を録音し、同様の現象が確認できるかご確認ください。

3. AirPods Pro のマイクの設定を「常に左」または「常に右」に設定し、どちらのマイクでその現象が発生するかご確認ください。

AirPods や AirPods Pro の設定を変更する


解決しない場合、下記の情報をご提供いただくことでより詳しい状況が確認できます。


よろしくお願いいたします。

2021/06/09 05:00 Community_Host_YS への返信

上記の1〜3全てためしました。

やはり、外を歩いている時に、

自分の音声が急に小さくなる時が、

あり、電話などしている時では、

相手が聞き取れなくなる症状があります。

これは、当初ノイズキャンセリングのオンオフで

症状か異なるのかと思っていましたが、

関係なく、マイクの性能のような気がします。


利用している、iPhoneは、12Pro

バージョンは14.4.2です。


2021/06/10 19:24 ずんたろ への返信

ずんたろ さん、追加情報をありがとうございました。


どのような解決策があるかを特定するためにも、手順を実施した結果など、より詳しい状況の確認が必要なようです。

下記の Apple サポートへの問い合わせをご検討ください。

Apple サポート


製品や状況を選択することで、電話・チャットなどのオプションをお選びいただけます。


よろしくお願いいたします。

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