iPhoneでメールが送信できない場合があります。

機種変更で、iPhone を手に入れました。すでに、iPad を持っているとは、お伝えしたのですが、Apple ID が二つになってしまったのがよくなかったのかもしれませんが、機種変更前のezweb.ne.jpというアドレスからのメールが送信できません。 送信済みのフォルダへの移動は確認していますし、受信はできます。この現象については、娘に協力してもらい、娘のezweb.ne.jp というアドレスへの送受信テストで確認しています。iPad とiPhoneのApple ID を揃える(同期するというのかもしれませんが…)は、後回しにしてもいいとして、iPhoneのメール設定のし直し(メールアカウントを削除して設定し直す を試す、という意味です)を行なっています。

この作業の3.までは進みましたが、4.「アカウントを削除」をタップします、で、「アカウントを削除」が、表示されない場合の対応、また、この作業や方法のよくない点、最終的な、冒頭の解決策がありましたら、御教示お願いします。

iPhone SE

投稿日 2021/05/28 17:10

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投稿日 2021/05/28 20:12

補足:例えば、iPhoneにG-mailやYahooメールを追加したり削除したりする場合は、iPhoneの設定Appから「メールを削除」したりしますが、auのメールの場合は、auのプロファイルの設定の中に、メールの送受信の設定が組み込まれています。したがって、iPhoneの設定アプリから操作するのではなく、auのプロファイルを正しく再インストールすることで、おそらくこのメールの送信ができない件は解決できると予測しています。がんばって試してみてください。

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2021/05/28 20:12 陽葵0909 への返信

補足:例えば、iPhoneにG-mailやYahooメールを追加したり削除したりする場合は、iPhoneの設定Appから「メールを削除」したりしますが、auのメールの場合は、auのプロファイルの設定の中に、メールの送受信の設定が組み込まれています。したがって、iPhoneの設定アプリから操作するのではなく、auのプロファイルを正しく再インストールすることで、おそらくこのメールの送信ができない件は解決できると予測しています。がんばって試してみてください。

2021/05/28 20:09 秋320maru への返信

こんにちは。


https://www.au.com/iphone/support/guide/mail-convenient-use/default-settings/

auのメールアドレスで送受信するためにプロファイルの再設定が必要になっているのだと思います。

ここのauのページの情報が役に立つと思います。


「機種変更時の初期設定」という部分に画像付きで説明書きがあるので、ここをみながら改善できるか試してみてください。


2021/05/29 15:37 陽葵0909 への返信

陽葵0909さん、ありがとうございます。

先程、iPhone につけられた、icloud.com というアドレスでの送受信をyahoo.co.jp という私自身のメールアドレスや、確認の意味でも、ezweb.ne.jp宛に、行なってみたのですが、送信済みにはなるものの届いてはおらず、また、受信もできませんでした。

なお、不躾ですが、現在のところ、お教えいただいた、「メールの初期設定」のページ自体、表示されない、状態にある、ということを付け加えさせていただき、このページを表示する方法や手順がありましたら、お教えいただきたいです。どうぞ、よろしくお願いします。

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