iPhoneのストレージが100GB以上突然減った

投稿失礼します。

iPhone8Plus 256GBモデルを使っています。

ここ数日ストレージが圧迫している状態で(空き容量1GB〜2GB程度)使ってしまっていて、

大丈夫かなと日に度々ストレージを確認しながら慎重に使っていたつもりなのですが、

つい先ほどストレージを確認したら100GB以上の空きが突然あり、動作がサクサクになりました。

ストレージを圧迫し過ぎて100GB分のデータが消えてしまったのでしょうか…データが壊れてしまったのでしょうか…不安でたまりません。

一番圧迫させていた写真を確認しても変化なし、何が消えたのかわかりません…。

iCloudは2TBプランで使っています。

ただ、ストレージ確認画面で割合が確認出来なくなりました。

何が起こっているのか、教えて頂きたいです。

よろしくお願いいたします。

iPhone 8 Plus, iOS 14

投稿日 2021/06/05 08:23

返信
返信: 1

2021/06/09 23:07 もg への返信

もg さん、こんにちは。


Apple サポートコミュニティにご投稿いただきありがとうございます。


iPhone の設定 App にある iPhone ストレージの「使用済み」が突然減ったということですね。

こちらのコミュニティで、少しでも役に立つ情報が見つけられるようお手伝いしたいと思います。


以下の詳細内容を含めて状況をご説明いただくと、ほかのユーザの皆様が答えやすくなります。

  • iPhone のソフトウェアのバージョンをご記載ください (確認方法は iPhone の「設定」>「一般」>「情報」>「システムバージョン」です) 。
  • iCloud で iPhone と同期しているほかのデバイスはありますか (例:iPad 、Mac など) 。
  • iCloud の容量が確認できなくなったということですが、メッセージが表示される場合は詳しくご記載ください。または状況の把握できる画面のスクリーンショットを添付いただくと、より正確な状況がユーザの皆様に伝わり、有用な情報が得られるかもしれません。可能な場合はご検討ください (iPhone でスクリーンショットを撮る) 。


上記以外のほかに追加情報がある場合もどうぞ気軽にご記載ください。


ユーザの皆様からも、この件に関する情報をお待ちしています。


では、よろしくお願いいたします。

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