音量が過剰に大きくなる現象について
iPhone 12mini使用中です
電源ボタンと音量ボタンをほぼ同時に押して、画面を切りながら音量を上げるという動作を行なった場合、音量が1段階だけではなく、最大もしくは最小(ミュート)まで一気に変わってしまう現象がずっと続いています。
iOSバージョンアップ前後両方でこの現象が発生しております。他にこの症状に遭遇していらっしゃる方はおりませんでしょうか？解決方法などございましたら教えてください
iPhone 12 mini, iOS 14
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彰大 さん、Apple サポートコミュニティにご投稿いただきありがとうございます。
ご利用の iPhone 12 mini で、サイドボタンを押下した直後に音量を上げる／下げるボタンを押下すると音量が期待通り変更できず、情報をお探しということですね。
次のような情報をいただければ、ほかのユーザの皆様に状況が伝わり回答を得やすくなりますので、ぜひご記載ください。
- ご利用の iPhone 12 mini のソフトウェアのバージョンの詳細 (例：iOS 14.7.1／iPhone、iPad、iPod のソフトウェアのバージョンを確認する)
- この現象はサイドボタンを押下した直後に音量を上げる／下げるボタンを押下した時だけ発生しますか。
- 解決のために実施した手順がある場合は、その内容と結果をご記載ください。
ユーザの皆様からも、引き続き 彰大 さんのご質問について、情報をお待ちしております。