下取り予約を して待っていましたが、集荷に来ません。

iPhone 13 Pro を 購入しました。

Apple Trade in で現在使用のiPhoneを下取りに出す事で

購入しました。

9月30日18時〜21時の間で集荷するよう予約していました。

本日外出せず待っていましたが、集荷に見えませんでした。

20時57分にサポートセンター（電話番号は0120 993 993である）へ電話かけたところ、

集荷に大変混み合っているようで、直接ヤマトさんに電話かけて下さいと言われました。

その時にすでに21時過ぎていて、それにヤマト運輸の受付時間も21時であり、すでに連絡不可の状態でした。

それだけでなく、9月30日の下取り集荷を予約しているにもかかわらず、

リマインダーのメールは9月30日21時20分に届きました。

しかも、メールの中で業者名などの詳細さえ、一切案内なしです。

可笑しいなことです！！！

こんな対応は本当に残念に思いまして、投稿しました。

＊　個人情報を削除致しました。Apple Inc.