iPhone13 の通話中の異音と回線切れについて

iPhone13で通話中、1分くらいで回線が切れたり、機械の異音が聞こえます。相手には、普通に聞こえてるようです。スピーカーにすると、ハウリングしていて、ピーヒャララ〜みたいな音も聞こえます。解決方法をネット検索して調べると、『設定>一般>アクセシビリティ>通話ノイズキャンセリング でノイズキャンセルをオフ』と出てくるのですが、iPhone13にはノイズキャンセルの機能が付いていません。どうしたら直りますか?因みに購入して一ヵ月経っていません。初期不良品の可能性もあるのでしょうか?宜しくお願いします。


iPhone 13, iOS 15

投稿日 2021/12/21 07:04

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返信: 2

2021/12/21 23:49 maaaa_0613_1230_0901 への返信

アドバイスを書いて頂きまして、ありがとうございます。アップデートはしてあり、最新の状態になっております。

本日、機種変更をした店に持って行って診断機にかけてもらったところ、この程度では異常無しとの事でした。ただ、ハウリングに関しては、周辺に機器があるとマイクの感度が良くて音を拾ってスピーカーを使うとハウリングすると言われました。そして機器から離れるとハウリングしませんでした。その時は回線が切れる症状は出なくて、電波環境では無いかと言われました。マイクに関しては、アップルに持って行ってみてもらうように言われました。その返答次第になるので、段階を経てもらわないと新品商品との交換は出来ないとの事でした。近いうちにアップルに持って行こうと思います。

2021/12/21 11:12 おかみsan への返信

iPhoneのOSは最新の15.2でしょうか?

iOS 15 のアップデートについて - Apple サポート (日本)

「iOS 15.1.1

iOS 15.1.1では、iPhone 12およびiPhone 13のモデルで通話中に音声が途切れる現象が改善されます。」となっているので、まだアップデートされてなければ一度アップデートしてみてください。


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