Apple Trade in 法的要件を満たす本人確認情報が記載されていない

失礼致します。

一番最初に申し込んた時の住所と請求書の住所が一言一句一緒ではないからだと思われます。

「一言一句一緒ではない」との事ですが、同じ住所 なのですよね？

この場合請求書の住所を二重線などで自分で書き直すのって流石にダメでしょうか。

残念ながら、「公的料金領収証（直近６ヶ月以内）」の、手書きでの情報修正は不可 です。

法的要件を満たす本人確認情報が記載されていない

「健康保険証」の場合、表面の「記号」、「番号」、「保険者番号」、「QR コード（該当する場合）」を隠した状態で、表面・裏面の両方をアップロード する必要が有りますが、されていますでしょうか？