POWERBEATS PROを利用しています。
POWERBEATS PROを利用しています。
2年前くらいに購入して利用してましが最近片方のイヤホンが充電あるにも関わらず15分くらいで充電が0%になり途中で聞こえなくなります、ケースが近くにある場合はケースに入れればまた聞こえるようになりますがこれを繰り返さないとならない状況になってしまっています、故障でしょうか？？
同じような前例があれば教えてくれると助かります。
iPhone 12
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失礼致します。
最近片方のイヤホンが充電あるにも関わらず15分くらいで充電が0%になり途中で聞こえなくなります
おそらく、当該の Powerbeats Pro のバッテリーが劣化し、バッテリーの蓄電容量が低下 しているのではないかと思います。
2年前くらいに購入して利用してましが
Powerbeats Pro は、「AppleCare+ for Headphones」に加入されていますでしょうか？
AppleCare製品 - ヘッドフォン - Apple（日本）
「AppleCare+ for Headphones」に加入されていて、保証期間内にバッテリーの蓄電容量が、本来の 80 % 未満に低下した事と、Apple の検査で不具合の原因が、1雅1 さんの責任（事故や過失等）ではない事が確認された場合 は、無償でバッテリー交換出来ます。
「AppleCare+ for Headphones」に加入されていない場合は、保証対象外修理サービス料金として、9,020 円（税込） が掛かります。
Beats の修理サービス料金 - Apple サポート 公式サイト (日本)
下記リンクのページの「修理サービスを申し込む」のリンクから、バッテリーの修理サービスを申し込んで下さい。