ロック画面に表示されるミュージックのコントローラーを表示しないように設定したい

tmcng さん、ご投稿いただきありがとうございます。

iPhone 11 のロック画面に表示されるメディア再生コントロールの表示について、情報をお探しということですね。

まずは、解決に役立ちそうなこちらの記事をご覧ください。

iPhone ロック画面上で情報へのアクセスを制御する

ロック画面から、いくつかのよく使う機能（ウィジェット、メディア再生コントロール、コントロールセンターなど）に簡単にアクセスできます。（セキュリティのため、iPhoneがロックされているときはUSB接続が使用できないようになっています。）iPhoneがロックされているときのこれらの項目へのアクセスを制御できます。

「設定」＞「Face ID とパスコード」＞「ロック中にアクセスを許可」の下にある「"今日の表示"と検索」をオフにして、改善が見られるかご確認ください。

また、下記の設定を変更し iPhone を再起動して、改善が見られるかご確認ください。

• 「設定」＞「ミュージック」＞「Apple Music を表示」をオフ
• 「設定」＞「通知」＞「ミュージック」、で「ロック画面」と「バナー」をオフ

今後とも、Apple サポートコミュニティをよろしくお願いいたします。

tmcng さん、ご返信いただきありがとうございます。

一時的に改善するも、再度、メディア再生コントロールが表示されてしまうのですね。

今回の場合、Apple サポートへお問い合わせいただくとよいかもしれません。

こちらから製品を選択していただくと、電話やチャットなどのサポートにつながります。

Apple サポートへのお問い合わせ

今後とも、Apple サポートコミュニティをどうぞよろしくお願いいたします。