ロック解除後に再起動される

使用中に勝手に電源が落ち、その後からパスコード入力→一瞬ホーム画面になっ直後にクルクル→再起動を繰り返しており、全く使えません。今は家にある別の携帯で投稿しています。

パスコード画面で数字の入力自体はできます。

パスコード入力画面の下にでる「キャンセル」や「緊急」を押すと正常に作動して、再起動にはなりません。

ロック画面左下にでるライトも使えます。右下のカメラが使えません。

このような状態になって3時間ほどたちますが、時計もちゃんとすすんでいて正確な時間を示しています。

パスコードを入力して一瞬ホーム画面になった直後に、画面が真っ暗になって真ん中にクルクルが表示され、その後リンゴがでてきて再起動されます。

思い当たるのは容量がパンパンだったことです。

何か対処法を知ってる方がいたら教えていただきたいです。

よろしくお願いします。


iPhone 11 Pro

投稿日 2022/02/10 10:12

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投稿日 2022/02/11 01:11

ストレージに空きがないと多分、初期化しないと使えないと思います。


起動後にネットワークを探しに行ってダウンロードか何かをしようとしているのであれば、一旦 電源を落として SIMカードを抜き、Wifiの電源を切ってから 起動して どうなるか様子を見てみるとか。運良くAppleロゴから進んだら、iPhone本体の不要なデータを削除してから 使えそうかどうか確認、、、、ぐらいしか確認方法がないと思いますが、それでも無理なら PCに繋いで初期化して直近のバックアップを戻してみてください。


ご参考:

iPhone、iPad、iPod touch をバックアップから復元する - Apple サポート (日本)


画面に Apple ロゴが表示されたまま iPhone が反応しない場合 - Apple サポート (日本)




類似の質問

返信: 3
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2022/02/11 01:11 麻由16 への返信

ストレージに空きがないと多分、初期化しないと使えないと思います。


起動後にネットワークを探しに行ってダウンロードか何かをしようとしているのであれば、一旦 電源を落として SIMカードを抜き、Wifiの電源を切ってから 起動して どうなるか様子を見てみるとか。運良くAppleロゴから進んだら、iPhone本体の不要なデータを削除してから 使えそうかどうか確認、、、、ぐらいしか確認方法がないと思いますが、それでも無理なら PCに繋いで初期化して直近のバックアップを戻してみてください。


ご参考:

iPhone、iPad、iPod touch をバックアップから復元する - Apple サポート (日本)


画面に Apple ロゴが表示されたまま iPhone が反応しない場合 - Apple サポート (日本)




2022/02/11 05:21 Gin_tonic への返信

Gin_tonicさん

アドバイスありがとうございます!

ググったら、同じ状況の人が対処法をアップしていたので試したら、初期化せずに復活しました!!

Gin_tonicさんが記載されていた方法と全く同じでした!SIMカードを抜いて電源を入れても最初は同じ状況で、パスコード入れたらクルクルなってりんごマークが出ていたんですが、何回も時間をおきながら試していたら、ロック解除まで運良く持ち込めたのでWi-Fiを切って、動画を消しまくったら使えるようになりました!!

本当にありがとうございました!!!

2022/02/11 05:37 麻由178 への返信

そうでしたかー、適当に書いてみたんですが、ビンゴだったみたいで (^^) 初期化せずに解決できてよかったですね!

書き込んでいただいたおかげで、きっと 他に同じ症状になった方がいたら 参考になると思います。情報提供ありがとうございました。

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ロック解除後に再起動される

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