アクティベーションロック解除依頼したいが、エラーが起きてできない

失礼致します。

iPhoneの方は直りましたが、iPad等がロックかかったままのため再度、解除依頼したいと思っています。

アクティベーションロックの解除についてサポートを依頼する場合は、デバイス毎に行う必要が有ります ので、iPad の「購入証明書」をお手元にご用意した上で、下記リンクのページからアクティベーションロックの解除について、サポートをリクエスト して下さい。

【 アクティベーションロックのサポートをリクエスト 】

https://al-support.apple.com/#/getsupport/ja_JP

また、タイトルで「エラーが起きてできない」との事ですが、もしエラーが発生して、上記リンクのページからアクティベーションロックの解除について、サポートをリクエスト出来ない場合は、iPad の「購入証明書」をお手元にご用意した上で、直接 Apple サポートに連絡して事情を説明 して下さい。

【 Apple サポート 】

● 電話番号 : 0120 - 27753 - 5 （受付時間 : 午前 9 時 ～ 午後 9 時）

まず、言葉のことですが、アクティベーションロックは端末に対してかかるものです。

そこのところをはっきりさせた上で、iphoneの方が直ったというのはどういう意味ですか？

iphoneのアクティベーションロックが解除できたという意味ですか？

それは問題のApple IDのパスワード入力で解除できたということですか？

もしそうなら、そのiphoneにそのApple IDを設定して探すを開ければipadも見えるのでは？

あるいは、iphoneの探すで友達を助けるにして、Apple IDとパスワードを入力しても良いです。これだと確認コードなしで使えます。

その上で、ipadの電源オフの状態で、iphoneの探すでそのipadを削除すれば、ipadのアクティベーションロックを解除できます。

アクティベーションロックの解除方法 - Apple サポート (日本)

通常は、Apple ID、パスワードが分からなければ、アクティベーションロックを解除するには、購入証明書を添えてAppleに依頼するしかないです。