OSのアップデートがうまくできません。

macOS Mojave 10.14.6を使用していて、Big SurかCatalina にあげようと思ったんですが、Big SurはApp storeから見つからないとポップアップが。

Catalinaはダウンロードが始まる前に「データベースの要求が時間切れになりました」とポップアップが出てきます。

Mojaveに残ってたアップデートを試すと「Appleソフトウェア・アップデート・サーバから応答がありませんでした」とポップアップがでます。


どのOSのアップデートを試してもダウンロードが始まらず困ってます。

対応策があればご教授お願いします。


MacBook Pro 13-inch, 2017,

MacBook Pro 13″, 10.14

投稿日 2022/03/02 18:45

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返信: 9

2022/03/05 16:06 hane192 への返信

もうできたとのことでよかったです。


ただ、言い訳を少し。

以前から、mojaveの環境だと、catalina、big surのインストールアプリのダウンロードがうまくいかないという書き込みはとても多かったのです。だけど、そんなときでも、macがmontereyに対応してるなら、montereyはうまくダウンロードでき、montereyにアップグレードすることは可能でした。そして、そんな時でも、montereyの環境でなら、catalina、big surインストーラアプリのダウンロードは可能なのです。これは、もちろん、ダウンロードができるだけで、montereyの環境で実行はできません。しかし、そうしてダウンロードしたインストーラをmojaveの環境に移して実行すればそれは問題ないはずですし、usbインストーラを作成してれば全く問題ありません。ちなみに、montereyの環境でも、catalina、big surのusbインストーラを作成することは可能です。そこで、上に書いたような提案をさせていただきました。

2022/03/02 22:43 hane192 への返信

そうでしたか。それなら早そうですけどね…メッセージからすると スピードが遅いのが原因にみえますが、ケーブルに繋いでいるつもりが 抜けかかってワイヤレスになっている可能性もないですよね。

ルーターを再起動してみるとどうでしょうか。


2022/03/05 08:26 はに への返信

はにさん

相談に乗っていただきありがとうございました。

報告までに

この時の状況はどのOSもダウンロード自体がApp store経由では行えませんでしたので、USBにインストーラーを作成ができませんでした。(PC知識が中途半端なのでちゃんと理解できてないかもですが)


色々あってPCのデータを移して、PC初期化しました。

で、入れ直したosはMojaveだったのですが、これでもosのダウンロードはできませんでした。

初期化する前と何も変わりませんでした。


今日、外でネットに繋げる環境でふと,Monterey のインストーラーが入ってることに気づいて、

Mojaveに残ってたアップデートをかけたところ普通に行われ、完了。

現在、自宅のネット環境でCatalinaのダウンロードが完了しました。。。


何がきっかけで直ったのか全く分かりませんが

自宅のネット環境が悪いのか(でも今はできる)、Appleのosのダウンロードページが落ちていたか、、。


ちなみにBig SurはCatalinaにしたあとだと普通にダウンロードができました。。


お二方ありがとうございました

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