注文キャンセルについて
注文した商品をキャンセルしたいですが、手順通りに「ご注文の確認と変更 - ショッピングのサポート - Apple（日本）」
ご注文内容ページで「商品のキャンセル」のリンクとかがないです。これでどうやって行きますか？困ります。
電話でも試して、注文番号に英字の「W」が付けているので、入力出来なくてキャンセルできません。
注文内容ページでキャンセルぼたんがほしいです。
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失礼致します。
商品・ご注文のキャンセルが可能なのは、ご注文状況 に注文時に使用した Apple ID でサインインして、「ご注文の製品」のページで当該の製品を選択、または「W」で始まる 11 桁の「ご注文番号」と Apple Store からの「ご注文ありがとうございます」メール等の「宛先」のメールアドレスを入力すると表示される 「ご注文の詳細」ページで、ご注文状況が「処理中」になっている場合のみ ですが、ご注文状況は「処理中」になっていますでしょうか？
（ご注文状況が「処理中」以外の場合には、ご注文のキャンセルを行う事は出来ません）
ご注文の確認と変更 - ショッピングのサポート - Apple（日本）
ご注文状況が「注文確定」になっている場合は、頻繁にアクセスして、ご注文状況が「処理中」になった時点で注文をキャンセル 、または 直接 Apple Store コールセンターに連絡して、「W」で始まる 11 桁の「ご注文番号」を伝え、注文のキャンセルを依頼 して下さい。
【 Apple Store コールセンター 】
● 電話番号 : 0120 - 993 - 993 （営業時間 : 月～金曜日 午前 9 時 ～ 午後 9 時、 土・日・祝祭日 午前 9 時 ～ 午後 6 時）
既にご注文状況が「配送準備中」以降になっている場合は、注文をキャンセルする事は出来ませんので、下記リンクの手順で製品の受け取りから 14 日以内に返品を依頼 して下さい。