APPLE COM BILLと記載された身に覚えの無いカード請求について
クレジットカードの請求予定に、APPLE COM BILLの請求が2日にわたり4件11,370円として記録されていた。アップルに問い合わせたところ、該当するサブスクリプションやその他の購入実績は無く、他人による不正使用の可能性が高いと指摘された。
カードの利用停止、変更は実施したが、返金等はどうなるのでしょうか?
Windows, Windows 6
クレジットカードの請求予定に、APPLE COM BILLの請求が2日にわたり4件11,370円として記録されていた。アップルに問い合わせたところ、該当するサブスクリプションやその他の購入実績は無く、他人による不正使用の可能性が高いと指摘された。
カードの利用停止、変更は実施したが、返金等はどうなるのでしょうか?
Windows, Windows 6
文面から察するに,
アップルに問い合わせたところ、該当するサブスクリプションやその他の購入実績は無く、
ということは,クレジットカードを紛失・盗難等していなければ,そのカード情報の流出による不正使用ではないでしょうか?
カードの利用停止、変更は実施したが、
普通のクレジット会社なら保険の対象だと思いますが,カード会社に連絡した時にその話が出なかったのでしょうか。
利用停止(変更とは何のことなのか?再発行?それはさておき)の連絡の際,どのように説明されたのでしょうか?
いずれにせよ,もう一度カード会社に連絡だと思います。
あれっ?「カードの利用停止、変更は実施したが…」というのはひょっとして,アップルでの購入に対しての処置であって,カード会社に連絡をしたのではない?
文面から察するに,
アップルに問い合わせたところ、該当するサブスクリプションやその他の購入実績は無く、
ということは,クレジットカードを紛失・盗難等していなければ,そのカード情報の流出による不正使用ではないでしょうか?
カードの利用停止、変更は実施したが、
普通のクレジット会社なら保険の対象だと思いますが,カード会社に連絡した時にその話が出なかったのでしょうか。
利用停止(変更とは何のことなのか?再発行?それはさておき)の連絡の際,どのように説明されたのでしょうか?
いずれにせよ,もう一度カード会社に連絡だと思います。
あれっ?「カードの利用停止、変更は実施したが…」というのはひょっとして,アップルでの購入に対しての処置であって,カード会社に連絡をしたのではない?
カードの不正利用の場合はカード会社と交渉するのではないでしょうか。
Appleとカードに相談しましょう。
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フィッシング詐欺などに引っかかったのなら貴方の管理の問題になるんじゃないですかね? カード会社の保険が適用されるかどうか…
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