アップルIDを作り直したらクレジットカードの登録ができない
アップルIDを作り直したらクレジットカードの登録ができないのは何故でしょうか?
必要項目は全て入力したのですが、エラーメッセージでAppleサポートに問い合わせをしてください。とでます…何が原因でしょうか?
* タイトルを変更しました。 Apple Inc.
iPhone 11, iOS 15
アップルIDを作り直したらクレジットカードの登録ができないのは何故でしょうか?
必要項目は全て入力したのですが、エラーメッセージでAppleサポートに問い合わせをしてください。とでます…何が原因でしょうか?
* タイトルを変更しました。 Apple Inc.
iPhone 11, iOS 15
>アップルIDを作り直したら
Apple ID を変更する - Apple サポート (日本)
に書かれた手順ではなく、新たに作ったという話であれば、それはシステム上は全くの別人になったということを意味します。
同じ人が異なるIDを使い分ける可能性は確かに存在しますが、別人が同じクレカを登録した場合、クレカ情報の不正利用も疑われます。
Appleがどのような基準で判断しているかはわかりませんが、例えば国が異なる複数のアカウントで同じクレカが登録されたとか、多数の異なる
IDに同じクレカが登録されたとすれば、不正の疑いが強いと判断される可能性が十分に考えられます(あくまでも私の想像であって、正しいかどうかは知りません)。
>何が原因でしょうか?
一般的に、セキュリティ上の理由から原因は説明してもらえないと思います(原因が公開されると、それを回避する輩が出てくる)。
問い合わせの際は「なぜ」は置いておいて、新たに作った自分のアカウントで自分のクレカが使えるようにして欲しい、という要望だけを伝えたほうが良いです。
なお、なぜIDを作り直したのかわかりませんが、以前のIDが生きている(アクセス可能)なら、以前のIDに登録していた支払い情報は必ず消去しておいてください。
残した状態で放置し、知らない間に乗っ取られたりすると、勝手にクレカを使われてしまう可能性があります。
氏名・住所等の個人情報も適当な内容に書き換えておいたほうが安全です。
>アップルIDを作り直したら
Apple ID を変更する - Apple サポート (日本)
に書かれた手順ではなく、新たに作ったという話であれば、それはシステム上は全くの別人になったということを意味します。
同じ人が異なるIDを使い分ける可能性は確かに存在しますが、別人が同じクレカを登録した場合、クレカ情報の不正利用も疑われます。
Appleがどのような基準で判断しているかはわかりませんが、例えば国が異なる複数のアカウントで同じクレカが登録されたとか、多数の異なる
IDに同じクレカが登録されたとすれば、不正の疑いが強いと判断される可能性が十分に考えられます(あくまでも私の想像であって、正しいかどうかは知りません)。
>何が原因でしょうか?
一般的に、セキュリティ上の理由から原因は説明してもらえないと思います(原因が公開されると、それを回避する輩が出てくる)。
問い合わせの際は「なぜ」は置いておいて、新たに作った自分のアカウントで自分のクレカが使えるようにして欲しい、という要望だけを伝えたほうが良いです。
なお、なぜIDを作り直したのかわかりませんが、以前のIDが生きている(アクセス可能)なら、以前のIDに登録していた支払い情報は必ず消去しておいてください。
残した状態で放置し、知らない間に乗っ取られたりすると、勝手にクレカを使われてしまう可能性があります。
氏名・住所等の個人情報も適当な内容に書き換えておいたほうが安全です。
Apple以外原因の確認と対処はできないので、書かれている通り問い合わせましょう。
アップルIDを作り直したらクレジットカードの登録ができない