iTunesでバックアップ iPhoneを選択後概要の表示がない
itunesでアイホンのバックアップをしようとしている。パソコンとアイホンをusbケーブルで接続し、アイホンを選択した後に概要をクリックする必要があるがその概要の表示が出てこない。何故かわかりません
パソコンのitunes画面の表示の問題です
* タイトルを短縮しました。 Apple Inc.
Windows, Windows 10
itunesでアイホンのバックアップをしようとしている。パソコンとアイホンをusbケーブルで接続し、アイホンを選択した後に概要をクリックする必要があるがその概要の表示が出てこない。何故かわかりません
パソコンのitunes画面の表示の問題です
* タイトルを短縮しました。 Apple Inc.
Windows, Windows 10
たろうやかんたろうさん、Apple サポートコミュニティにご投稿いただきありがとうございます。
iTunes バックアップの作成に必要な項目が表示されずお困りということですね。
関連する情報として、こちらの記事をご参照ください。
Windows パソコンの iTunes で iPhone、iPad、iPod touch をバックアップする方法 - Apple サポート (日本)
PCのiTunesでiPhone、iPad、またはiPod touchをバックアップする - Apple サポート (日本)
ご案内した記事で改善されない場合、状況把握のため、次のような内容をご記載いただくと、ほかのユーザの皆様に状況が伝わりやすくなります。
今後とも、Apple サポートコミュニティをどうぞよろしくお願いいたします。
たろうやかんたろうさん、Apple サポートコミュニティにご投稿いただきありがとうございます。
iTunes バックアップの作成に必要な項目が表示されずお困りということですね。
関連する情報として、こちらの記事をご参照ください。
Windows パソコンの iTunes で iPhone、iPad、iPod touch をバックアップする方法 - Apple サポート (日本)
PCのiTunesでiPhone、iPad、またはiPod touchをバックアップする - Apple サポート (日本)
ご案内した記事で改善されない場合、状況把握のため、次のような内容をご記載いただくと、ほかのユーザの皆様に状況が伝わりやすくなります。
今後とも、Apple サポートコミュニティをどうぞよろしくお願いいたします。
他のアイホンで確認したら表示が出ていたので
元のアイホンに戻して確認したら表示が出ていた。ケーブルの接触が不完全だったのかどうかわからないが、解決した。お騒がせしました。
たろうやかんたろうさん、こんにちは。
ご返信ありがとうございます。
無事に改善されてなによりです。
同じ現象でお困りのユーザの方の参考にもなると思います。
今後とも、Apple サポートコミュニティをどうぞよろしくお願いいたします。
iTunesでバックアップ iPhoneを選択後概要の表示がない